Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Adres Değişikliği Talebim Karşılanmadı, Kargom Teslim Edilemiyor

profile
16 Ekim 2025 19:22
522
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Çözüm ekibinden N** Hanıma teşekkür ederim”

DHL Kargo 5483******55 numaralı gönderim için teslimat adresimi değiştirmek istedim. 3 gün önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek adres değişikliği talebinde bulundum, ancak talebimin mümkün olmadığı söylendi. Şu anda kargom Arnavutköy şubede aktarmada bekliyor. Sadece adres değişikliği yapmak istiyorum ve bu konuda mağduriyet yaşıyorum. DHL Kargo’dan, gönderim teslim edilmeden önce adres değişikliğinin yapılmasını talep ediyorum.

16 Ekim 2025 19:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Zeynep
Zeynep
18 Ekim 2025 09:32
adres-degisikligi-talebim-karsilanmadi-kargom-teslim-edilemiyor-1.jpg

Kargom özellikle teslim edilmemesini söylememem ve Ankara Gölbaşı şubesi yetkilisi tarafından yanlış adrese teslim edilmeyeceği belirtilmesine rağmen teslim edilmiş. Kime teslim edildiğini daha bilmiyorum acil bir çözüm arıyorum

Zeynep
Zeynep
24 Ekim 2025 15:03

Çözüm ekibinden N** Hanıma teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İlkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek Aldım

profile
23 Ağustos 2025 11:50
480
"Müşteri hizmetlerinden Nurdan hanım, o kadar nayif o kadar uzlaşmacı bir temsilci ki. Sorunu geçistirmeden, adım adım takip edip iletişime geçerek çözdü. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Umarım kariyer basamaklarını üçer beşer çıkarsınız. Sizin gibi temsilcilerin çoğalması dileğiyle."
5
Yaren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Temmuz 2025 16:06
925
"Müşteri temsilcisi hakkında memnunum teşekkürlerimi iletiyorum"

DHL Kargo Adresime Teslimat Yapmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
19 Eylül 2025 20:00
380
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri