Yurtdışı Site Siparişinde Teslim Gecikmesi Ve Gizli Gümrük Vergisi

12 Ekim’de Dharama Studios internet sitesi üzerinden toplam 3.293 TL tutarında, #4495 numaralı kıyafet siparişi verdim. Sitede firmanın yurt dışı menşeli olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yoktu. Siparişim üzerinden 3–4 hafta geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı ve gümrükte beklediği, teslimat aşamasında bir de tarafıma ek vergi çıkacağı bilgisiyle karşılaştım.

Hem ürünlerin uzun süredir teslim edilmemesinden hem de sitede açıkça belirtilmeyen gümrük ve ek vergi yüküyle karşı karşıya bırakılmamdan dolayı mağdur oldum. Ürünleri teslim almak istemiyorum, ödediğim 3.293 TL tutarındaki sipariş bedelimin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu konuda gerekli işlemlerin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.