DGN - Doğan Çanta iade

17 Ağustos Pazar günü Trabzon Rubenis AVM’de bulunan DGN Çanta ve Ayakkabı mağazasından Peppino marka 32 numara çocuk ayakkabısı satın aldım. Ödemeyi hesap kartımla, yaklaşık 1600 TL tutarında yaptım. Ayakkabı kutusuyla birlikte teslim edildi. O gün çocuğuma ayakkabıyı giydirdim; ancak sadece mağaza...

Kasım 2024’te dgnonline firmasının kendi sitesi üzerinden P173290812163142812178233144182 sipariş numarası ile iki adet ayakkabı siparişi verdim. Firma, ürünün birini kargolayıp hızlı olmak adına bu şekilde bölerek gönderdiğini belirten SMS yolladı. Diğer ürünümle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme...

17 Ağustos’ta Konya Real AVM’deki Dgn Ayakkabı mağazasından 39 numara bir ayakkabı satın aldık. Ürünü mağazada denemeden aldık, evde denediğimizde küçük geldiğini fark ettik. Ayakkabıyı hiç kullanmadan, sadece evde denemiş olmamıza rağmen, ertesi gün yani 18 Ağustos’ta mağazaya götürdük. Ancak mağaz...

17 Temmuz’da Konya’daki dgn Çanta mağazasından 1189 TL’ye kredi kartı ile bir sandalet satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde yan tarafında yırtılma meydana geldi. Ürünü hemen mağazaya götürdüm ve fişimi de teslim ettim, fakat bana ürünün 1 aydan önce teslim edilmeyeceği söylendi. Yazın sandalet giye...

15 Temmuz civarında Sanko Park AVM’deki dgn mağazasından yaklaşık 3 bin tl ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3-4 kez giymeme rağmen, 8-9 gün içinde ayakkabının kalıbı bozuldu ve adeta 2 yıl kullanılmış gibi eski bir görünüme kavuştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi...

11.08.2025 tarihinde Dgnonlien üzerinden TS120844836 numaralı siparişi verdim. Stokta ürün olmasına rağmen, ürün hatalı denilerek gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir para iadesi de yapılmadı. 3150 TL ödeme yaptım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve sorunu...

Dgn web sitesinden satın aldığım çantayı bugün iade ettim. Web sitenizde iade işlemlerinin ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, Konya Ilgın PTT şubesinden kargo gönderimi sırasında 100 TL ücret ödemek zorunda kaldım. İade işlemiyle ilgili herhangi bir ücret iadesi veya bilgilendirme de almadım. Öd...

Hepsiburada üzerinden 4898732822 no ile dgn Doğan Çanta satıcısından 3 adet Lufian t-shirt aldım. Kargo etiketleme sırasında bir hata yapılmış ve benim kargo etiketim (251267940832) M******* Ü**** isminde birine ait poşet üzerine yapıştırılmış. Paket içinde 1 adet basic tshirt çıktı. Sorunun düzelti...

04.08.2025 tarihinde Dgn Gaziantep Gazi Muhtar Paşa şubesinden Benetton marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 1 gün kullandım ve ayakkabının arka kısmı ayağımı ciddi şekilde yara yaptı, bu nedenle tekrar giyemedim. Oysa sırf rahat etsin diye bir numara büyük aldım. 07.08.2025 tarihinde mağa...

Dgn Gaziantep Gazimuhtar şubesinden 3374,99 TL bedelle aldığım ürün, satın aldıktan sadece bir gün sonra ön kısmından kırıldı. Ürünü 16/06/2025 tarihinde servise gönderdim ve müşteri numaram 1-4-2614623’tür. Ancak aradan yaklaşık 51 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve her...

26.07.2025 tarihinde dgn Online sitesinden vermiş olduğum TS260744228 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. Konu ile ilgili muhatap alacağım kimseyi bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini ne zaman arasam mesai saatleri dışında olduğu uyarısı ile karşılaşıyorum ve asla iletişime geçemiyorum. Ya ürünü...

Doğan Çanta online mağazasından iki arkadaşım (Esra D******* ve Ş**** İ***) ile birlikte 22.07.2025 tarihinde sipariş verdik. Benim sipariş numaram TS220744078 ve ücreti o anda karttan ödedim. 23.07.2025 tarihinde siparişimin kargoya verilmek üzere hazır olduğu ile ilgili mesaj aldım. Arkadaşımın ka...

14 Haziran'da ayakkabı siparişi verdim. Alakasız iki ayakkabı gönderdiler. Ürünü geri gönderdim, iadeniz onaylandı diye mesaj gönderdiler. Bugün 18 Temmuz, bir aydır ücret yatırılmadı. Defalarca aradım, bugün yatar, yarın yatar diye oyalıyorlar. Tüketici Hakları'na başvuracağım.

Dgn Ayakkabıdan 1 Temmuzda sipariş ettiğim ürün 3 Temmuzda tarafıma ulaştı. Aynı gün içerisinde iade talebinde bulundum çünkü ürün büyük oldu. Siteden 5 gün boyunca hiçbir şekilde bana iade kodu ulaştırılmadı. 3 kere müşteri hizmetlerini aramamın ardından ancak bir iade kodu alabildim. (Sitede hala ...

Merhaba dgn Doğan Çanta online Mağazasından internet üzerinden TS100743587 Sipariş kodu ile 10.07.2025 tarihinde 1.273.49 TL ücret ödeyerek united Colors Of Benetton Bnt-1111 Kadın Çapraz Çanta kahve st Sipariş verdim. Ve üzerinden 7 gün geçmesine rağmen (annemin üyeliğinden ) anneme aldığım çanta k...

Doğan Çanta'dan yaklaşık bir ay önce bir ayakkabı aldım. Arkası ayağımı vurdu, resmen ayağım parçalandı. Ürünü mağazaya götürdüm, teknik servise yönlendirdiler. Topuk kısmını yükselttiler. Ayakkabıyı tekrar verdiler, ancak yine ayağımı vurdu. Yeniden götürdüm, bu sefer biraz daha yükselttiler. Ancak...

FLO'dan dgn adlı satıcıdan 27 Haziran tarihinde Online site üzerinden annem için ayakkabı aldım. Kargoya teslimat 28-30 Haziran- tahmini teslimat da 4 Temmuz görünüyordu ancak halen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, durumu bildirdim ancak halen bir aksiyon alınmadı? Ayakkab...

Dgn Ayakkabı (Talipsan Ayakkabı) Gaziantep İpekyol şubesinden alışveriş yaptık. Kasaya gittiğimizde, kasadaki personel doğrudan sormadan poşet barkodunu okuttu. Poşet istemediğimi belirtmeme rağmen, poşeti okuttuğunu söyledi. İade almasını istedim ve bana iade alma işleminin zor ve uzun olduğunu söy...

FLO mağazasının internet sitesi üzerinden dgn markalı bir çanta satın aldım ürün istediğim şekilde gelmedi ve iade talebi oluşturdum. FLO'dan değişim yapabileceğimi düşünerek bu talebi iptal ettim. Şuan ne FLO ne de dgn bana yardımcı olmuyor İptal istiyorum

DGN'den iki terlik aldım, 13 gündür kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 20 dakika bekletip telefonu kapatıyorlar. Ürünüm 13 gündür kargoya verilmedi. Ulaşmaya çalışıyorum, ancak bana 'Elimizden bir şey gelmiyor, biz de kayıt oluşturuyoruz' diyorlar. Resmen 13 gündür parama el koydula...

Talipsan Mağazacılık A.Ş. isimli firmadan bir ayakkabı aldım, ancak ayakkabı ayıplı çıktı. Firma ürünü garantiye gönderdi fakat hiçbir işlem yapmadan müşteri hatası diyerek geri gönderdiler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve para iadesi kararı çıktı. Ayakkabıyı Kasım ayında aldım, ...

Dgn Çanta dan Mart ayında yaptığım iade tutarı hala hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor, mağazaya gittim, defalarca müşteri hizmetlerini aradım bugün, yarın, bir hafta içinde diyerek yaklaşık 3 aydır oyalıyorlar. Alışveriş yapacak olanların bilgisi olsun. Daha da yatırmazlarsa farklı y...