Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
18 Temmuz 2025 14:36
883

Dgn Ayakkabıdan 1 Temmuzda sipariş ettiğim ürün 3 Temmuzda tarafıma ulaştı. Aynı gün içerisinde iade talebinde bulundum çünkü ürün büyük oldu. Siteden 5 gün boyunca hiçbir şekilde bana iade kodu ulaştırılmadı. 3 kere müşteri hizmetlerini aramamın ardından ancak bir iade kodu alabildim. (Sitede hala iade kodu bile yok, görsellerde görebilirsiniz.) Ben ürünü 1 gün içerisinde kargolayıp iadeye gönderdim. 11 Temmuzda iademin kabul edildiğine dair bir mesaj tarafıma iletildi. Bugün 18 Temmuz, hala ücret iadem yapılmadı. Yine 2 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat bir işlem yapılmadı. Alışveriş yaparken paramızı saniyeler içinde çekiş hızına kıyasla iade konusunda aşırı yavaş kalan ve müşteriyi mağdur eden bu firmanın bir an önce ücreti hesabıma iade etmesini istiyorum.

ucret-iadesi-surecinde-yasanan-gecikme-ve-musteri-magduriyeti-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Müslüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Mayıs 2025 12:03
961
"Teşekkürler"
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Bekliyorum

profile
04 Kasım 2025 09:55
1.201

Dgn Ayakkabı'da İade Kabusu: Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
24 Mart 2025 16:14
1.950
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Temmuz 2024 18:36
2.335

profile
19 Temmuz 2024 19:09
1.308
Benzer Şikayet Yaz