DGN'den Alınan Ayakkabının İadesinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması


Dgn Ayakkabıdan 1 Temmuzda sipariş ettiğim ürün 3 Temmuzda tarafıma ulaştı. Aynı gün içerisinde iade talebinde bulundum çünkü ürün büyük oldu. Siteden 5 gün boyunca hiçbir şekilde bana iade kodu ulaştırılmadı. 3 kere müşteri hizmetlerini aramamın ardından ancak bir iade kodu alabildim. (Sitede hala iade kodu bile yok, görsellerde görebilirsiniz.) Ben ürünü 1 gün içerisinde kargolayıp iadeye gönderdim. 11 Temmuzda iademin kabul edildiğine dair bir mesaj tarafıma iletildi. Bugün 18 Temmuz, hala ücret iadem yapılmadı. Yine 2 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat bir işlem yapılmadı. Alışveriş yaparken paramızı saniyeler içinde çekiş hızına kıyasla iade konusunda aşırı yavaş kalan ve müşteriyi mağdur eden bu firmanın bir an önce ücreti hesabıma iade etmesini istiyorum.

25 Ekim 2025 tarihinde dgn mağazasının internet sitesinden #dgn1320 numaralı, Lufian marka Rainbow model ayakkabıyı 1.620 TL ödeyerek Konya Ereğli adresine sipariş verdim. Siparişten bu yana 10 gün geçti ve ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte yaklaşık 4-5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her ...
Dgn Ayakkabı Talipsan mağazacılık a. Ş olarak geçiyor. Cari ismi, Trendyol'da da olan bir firma. Firmanın sitesine üye oldum ve bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı teslim aldım ama beğenmedim ve iade etmek istedim. İade süreciyle ilgili talep girdim fakat sistemleri farklı irsaliyede yazan MNG Koduyla bu...

Dgn Doğan Çanta Online mağazasından 20.07.2024 tarihinde satın aldığım 080 kadın bej bot kodlu ürün ayın 29u olduğu halde hâlâ kargoya verilmedi. Mail gönderdim, cevap verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da siparişimin iptal edildiği söylendi. Nedenini sorduğumda da stok olmayabilir denildi. ...

Dgn ayakkabı İyi günler diliyorum. Ben geçen sene mağazanızdan bir bot aldım. Botun topuk kısmı sıkıntılıydı. İncelenmesi için firmanıza teslim ettiğimde tarafıma kesinlikle hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Aradan uzun zaman geçtikten sonra, tabi bu arada kış bitti, mağazanıza uğradım. Mağazada ürünü...
Yorumlar