to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2024’te dgnonline firmasının kendi sitesi üzerinden P173290812163142812178233144182 sipariş numarası ile iki adet ayakkabı siparişi verdim. Firma, ürünün birini kargolayıp hızlı olmak adına bu şekilde bölerek gönderdiğini belirten SMS yolladı. Diğer ürünümle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve bugüne kadar gönderilmedi.
Ödemenin tamamını kredi kartı ile yaptım. Gönderilmeyen ürünün tutarı 809,99 TL’dir.
Eksik ürünle ilgili olarak firmaya ulaşmaya çalıştım; sitede iletişim kurulabilecek herhangi bir telefon numarası bulunmuyor. Firmanın mail adresine attığım maile yanıt alamadım ve sitede bulunan iletişim formunu doldurarak ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir dönüş olmadı.
Bir e-ticaret sitesinde iletişim kuracak bir telefon numarasının olmamasını, gönderdiğim maillere yanıt verilmemesini ve bu zamana kadar firmanın hiçbir şekilde tarafıma ulaşmamasını, eksik ürüne ilişkin geri dönüşte bulunmamasını doğru bulmuyorum. Firmadan açıklama bekliyorum ve paramın hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
16.10.2025 tarihinde dgn firmasının internet sitesinden bir spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma iki sol ayakkabı gönderildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ne yazık ki, yaşadığım sorunun düzeltilmesi için herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece “İade gönderin...
25.08.2025 tarihinde N11 platformu üzerinden dgn adlı mağazadan MP marka bir ayakkabı sipariş ettim (Sipariş No: 202282589531). Ürünün en geç 28.08.2025 tarihine kadar kargolanacağı belirtilmişti. Ancak bugün 01.09.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Kredi kartı ile ödeme yaptım. He...
2022 yılında DS Damat'ın online sitesinden ayakkabı satın almıştım. 2024 yılında ilk kez giyildiği halde 2 ayakkabının da burun tarafından açılma oldu. İncelenmesi için18 Mart 2024 tarihinde firmaya gönderdiğimde iletişim numarası olarak kendimin ve eşimin numarasını yazdım. Online alışverişlerde in...
Yorumlar