to read complaints and reviews, or file yours. 
19.04.2025 tarihinde Vadi İstanbul Desa mağazasından ayakkabı aldım. Bugün iade etmek istedim ancak kabule edilmedi. Çünkü hiçbir yerde yazılmayan 7 gün kuralını aşmışım. Ne faturanızda ne mağazanızda 7 gün içerisinde iade edilir diye bir ibare yok. Çalışanlarınız da söylemedi. Vahiyle edineceğiz bu bilgiyi? Size yakışmayan müşterinizi zor duruma sokan bir uygulama. Ürünümün iade edilmesini istiyorum.
7 Aralık tarihinde Carousel mağazasından aldığım ayakkabıyı 9 Aralık tarihinde Vadi İstanbul mağazasında iade etmek istedim. Mağazadan alınan ürünlerin iadesini yapmadıklarını ve sadece değişim yapıldığını söylediler. En bilinmeyen mağazalar bile böyle bir şey yapmazken Desa gibi büyük bir markanın ...
Adana Real AVM Desa mağazasından 20.02.25 tarihinde iki adet ayakkabı aldım. İkisinin de numarası olmadığı için getireceklerini, beğenmezsem iade edebileceğimi söylediler. 26.02 Çarşamba günü mağaza tarafından arandım ve 02.03 tarihinde mağazaya gittim. Ayağıma giydiğimde ayakkabıları beğenmedim ve ...
30.09.2025 tarihinde Marmara Park Desa mağazasından iki adet ayakkabı satın aldım. Mağazada numarası olmadığı için ürünler, 3 Ekim ve 7 Ekim tarihlerinde kargo ile tarafıma teslim edildi. 11.10.2025 tarihinde, ayakkabıları hiç kullanmadan ve orijinal ambalajlarında mağazaya götürerek iade talebinde ...
Afyonkarahisar Afium outlet de bulunan Desa mağazasından 25 aralıkta fazlaca ayakkabı aldım. Beğendiğim bir ayakkabının numarası olmadığı için getirtebileceklerini olmazsa iade edebileceğimi söyledikleri için ödemeyi yaptım. Ayakkabı yaklaşık 7 gün sonra tarafıma ulaştı. Denedim olmadığı için tekrar...
Desa markasından almış olduğum ve henüz bir hafta bile giymemişken üründe oluşan kusurlar sebebiyle yaklaşık bir buçuk ay önce iade ettiğim ayakkabıların iade ücretleri, müşteri hizmetleri ve mağaza yetkilileri ile defalarca görüşmeme rağmen henüz hesabıma yatırılmamıştır. Her aramamda yardımcı olac...
Yorumlar