to read complaints and reviews, or file yours.Deri Çanta Tamiri Gecikmesi Ve Mağaza Bilgilendirme Eksikliği
Vadi İstanbul Desa mağazasından ocak ayında aldığım deri çantamın sadece fermuarında sorun olduğu için ürünü incelemeye verdim. Mağazada bana inceleme sürecinin en fazla 15–20 gün süreceği ve ürünümün garanti kapsamında işlem göreceği söylendi.
Ancak 16 Şubat’tan bu yana bir ayı aşkın süre geçti ve çantam hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazayı defalarca aramama ve uğramama rağmen her seferinde sadece “henüz gelmedi” cevabını alıyorum, bunun dışında net bir bilgi veya çözüm sunulmuyor.
İnceleme sürecinin bu kadar uzaması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağazanın yaklaşımından şikayetçiyim. Çantamın inceleme/tamir sürecinin derhal tamamlanarak acil şekilde bana teslim edilmesini, aksi halde ürün bedelinin iadesi yönünde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Hala bir gelişme yok çantamın incelemede olduğu söyleniyor bir de bana çalışanlar bizi aramayın kasmayın tarzında konuşuyorlar saygısız bir şekilde 2 aydır çantamı vermediler. Bir inceleme bu kadar uzun sürmez ayıptır. Bir de patavasız konuşuyorlar bir daha asla alışveriş yapmam
