Dermoailem Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Cevapsız İade Talebi

Dermoailem internet alışveriş sitesinden 8 Şubat 2026 tarihinde kredi kartımla 2.465 TL tutarında 6 adet vitamin ürünü satın aldım. Siparişim 682EO6924F numarasıyla 8.02.2026 tarihinde oluşturuldu ve 11.02.2026 tarihinde tarafıma mail yoluyla bildirildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bana herhangi bir kargo teslim edildi ne de kargo firması tarafından SMS, mail veya arama yoluyla bilgilendirme yapıldı.

Siparişime ait ürünler; Omepa-dakika2 Yumuşak 100 Kapsül (omp000002), Supradyn Koenzim q10 60 Tablet (spr10004), venatura Selenyum Takviye Edici Gıda 45 Tablet (Vena10004), venatura Biotin 5000 mcg Takviye Edici Gıda 30 Tablet, venatura Magnezyum Bisglisinat 30 Kapsül ve venatura Sitikolin 250 Mg 30 Kapsül’den oluşmaktadır. 14 Şubat’ta Dermoailem’e mail yoluyla ulaşarak durumu bildirdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ürünlerimin en geç 3 gün içinde tarafıma ulaştırılmasını, bu süre içinde gönderim sağlanamayacaksa da 2.465 TL’lik sipariş bedelimin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.