to read complaints and reviews, or file yours.Dermanew Hair Ürünü Kullanımı Sonrası Kafada Kabarcık Ve Alerjik Reaksiyon Şikayeti
Dermanew Hair ürününü sadece iki gün boyunca sabah akşam kullandım ve kullanımın hemen ardından kafamda su kabarcıkları oluştu. Ürünü daha önce sadece iki kez kullanmıştım ve bu durum beni oldukça endişelendirdi, alerjik bir reaksiyon olabileceğini düşünüyorum.
Bu konuda ürün içeriği, olası yan etkiler ve yaşadığım bu reaksiyonun normal olup olmadığı hakkında markadan açık ve net bir aydınlatma istiyorum. Gerekirse ürünün incelemeye alınmasını ve sağlığım açısından risk oluşturup oluşturmadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Şu ana kadar marka ile herhangi bir iletişime geçmedim. Yaşadığım bu durumun ciddiye alınmasını ve benzer bir sorun yaşamamak için nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mümtaz b., Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim ve ilettiğiniz geri bildirim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Dermanew Hair olarak kullanıcılarımızın deneyimi ve memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Ürünle birlikte kullanılan titanyum Dermaroller (titanyum mikro iğneler), saç derisindeki emilimi artırmak için tercih edilen yardımcı bir araçtır. Ancak çok hassas veya alerjik reaksiyona meyilli cilt yapılarında, mikro iğne uygulamaları geçici kızarıklık veya kabarcık benzeri hassasiyetlere yol açabilmektedir. Dermaroller kullanımına ara verildiğinde bu tür hassasiyetler genellikle kısa süre içerisinde kendiliğinden düzelmektedir. Sürecinizi yakından takip etmek, doğru kullanım rehberliği sunmak ve size her konuda yardımcı olabilmek adına Müşteri İlişkileri ekibimiz sizinle görüşmek ister. Dilerseniz platform üzerinden iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Dermanewhair ürününü iki gün kullandıktan sonra kafamda su kabarcıkları ve aşırı kaşıntı oluştu. Marka ile henüz iletişime geçmedim ve bu durumun ciddiye alınmasını, ürünün içeriği ve olası riskler hakkında net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mümtaz Bey, Bildiriminiz ve hassasiyetiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız reaksiyon, serumun kendisinden ziyade uygulama sırasında kullanılan Dermaroller (mikro iğne) kullanımına bağlı gelişen geçici bir cilt hassasiyetidir. Mikro iğneler hassas ciltlerde bu tür kaşıntı ve kabarcık oluşumunu tetikleyebilir. Dermaroller kullanımını tamamen bıraktığınızda ve saç derinizi dinlendirdiğinizde bu durum kısa süre içerisinde kendiliğinden düzelecektir. Bu süreçte serumu da tek başına ve az miktarda deneyebilirsiniz. Geçmiş olsun dileriz. Dermanew Hair Müşteri İlişkileri Ekibi
Dermolleri kullanmayı bıraktım kızarıklık geçti ama serum kullanmaya başladım ama aşırı kaşıntı ve ölü deri döküntü oluyor
Sayın Mümtaz Bey, Dermaroller'ı bıraktığınızda kızarıklığın geçmesi, ilk tepkinin iğneleme kaynaklı olduğunu doğrulamaktadır. Seruma başladıktan sonra yaşadığınız döküntü ve kaşıntı ise saç derisindeki hücresel yenilenme (ölü derinin atılması) sürecinin doğal bir sonucudur. Serum aktif bileşenleriyle saç foliküllerini uyarırken üst deriyi tazelediği için geçici olarak kepek benzeri döküntü ve kaşıntı yapabilmektedir. Buradan yazışmaya devam etmek yerine, size birebir destek olabilmemiz ve sürecinizi daha yakından takip edebilmemiz için müşteri temsilcimizle doğrudan görüşmeniz çok daha hızlı sonuç almamızı sağlayacaktır. Size ulaşabilmemiz için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Sorununuzu çözüme kavuşturduktan sonra platform üzerindeki şikayetinizi kaldırmanız veya güncellemeniz bizleri memnun edecektir. Sağlıklı günler dileriz.
