Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dermanewhair Saç Serumu Kullanımına Rağmen Artan Saç Dökülmesi ve Ücret İadesi Talebi

profile
03 Ocak 23:34
369
Özkan'ın Teşekkür Mesajı
“Bazı sıkıntıların vardı ama müşteri temsilcisi ivedilikle ilgilenip sorunumu çözdü teşekkürler”

Dermanewhair saç serumunu yaklaşık 1 senedir Trendyol ve Hepsiburada üzerinden alarak düzenli şekilde kullanıyorum. İlk 3 ayda saçlarım gözle görülür şekilde arttı, fakat 7.aydan sonra hiçbir şekilde düzeni bozmadan kullanmama rağmen saçlarımda tekrar gözle görülür şekilde dökülme başladı ve şu an başlangıca göre çok daha fazla dökülme yaşıyorum. Ürün, saç dökülmemi kalıcı olarak azaltmak bir yana, tam olarak toparlamadı ve sonrasında dökülmem daha da arttı.

Bu süreçte 3 ayda bir düzenli olarak kan değerlerimi kontrol ettirdim, vitamin seviyelerime ve PH değerlerime dikkat ettim, yani ürünü kullanırken kendi tarafımdan yapılması gerekenleri ihmal etmedim. Buna rağmen saç dökülmem fazlasıyla arttı ve hâlâ ürünü kullanıyor olmama karşın aldığım sonuç beni tatmin etmiyor. Ürüne ödediğim toplam ücret artık neredeyse bir saç ekimi maliyetine yaklaşmış durumda ve bu nedenle ürünün benim nezdimde beklediğim faydayı sağlamadığını düşünüyorum.

Tüm bu nedenlerle, tarafıma tedavi/ürün desteği sağlanmasını veya ödediğim bedeller için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz sürecin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

04 Ocak 00:31 (Şikayetten 57 dakika sonra)
Özkan
Özkan
04 Ocak 05:22

Bu bir yıllık emeğim bir mevsim geçişi yüzünden heba olduysa bunu da ürün açıklamalarında belirtmeniz gerekirdi diye düşünüyorum. Benim sorunum çözülsün artık sizinle iletişime geçeceğim bir iletişim bilgisi alabilir miyim

04 Ocak 11:34

iletişime geçebilirsiniz efendim

Özkan
Özkan
05 Ocak 11:40

Dermanewhair ekibi ile yaptığım görüşmeler neticesinde sorunum giderilmiştir ilgi ve alakaları için teşekkür ederim

Özkan
Özkan
08 Ocak 16:48

Bazı sıkıntıların vardı ama müşteri temsilcisi ivedilikle ilgilenip sorunumu çözdü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kozvit Ducray Serum Saç Dökülmemi Artırdı ve Saç Diplerimde Kalıntı Yaptı

profile
Cansu
24 Ekim 2025 13:22
7.589

Dermanewhair Kullanımı Hakkında Sorunlar

profile
27 Temmuz 2023 13:06
47.641

profile
04 Mayıs 2023 08:46
6.156
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ocak 2025 12:35
229

Şampuan Kullanımı Sonrası Saç Dökülmesi Ve İade Sorunu

profile
26 Haziran 2025 09:00
135
Benzer Şikayet Yaz