to read complaints and reviews, or file yours.12.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:30–19:00 arasında Antalya Deepo AVM zemin kattaki Derimod mağazasında onaylanmış i...ade işlemim sırasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Genel merkez tarafından iadem daha önce onaylanmıştı ve 4.199,99 TL tutarındaki sandalet iadesi için mağazaya gitt
Derimod mağazalarında kampanya yaparak kalitesiz ürünleriyle pişman ederken, bir de üzerine mağaza mağaza gezip her mağa...zada farklı bir tepki ve çirkin muamele ile karşılaşabiliyorsunuz. Aldığınız ürünlerle rezil oluyorsunuz. Ürün değiştirmek için gittiğinizde artık müşteri değilsiniz; size karşı sa
Derimod Bağdat Caddesi mağazanızın önünde Eylül’ün son haftası ile 4 Ekim tarihleri arasında, saat 16:00–17:00 civarında... yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. O gün alışverişe çıkmıştım ve süet gömlek almak için mağazaya girmeyi düşünüyordum. Mağazanızın önünde kaldırımda süet gömlekli kişiler, e
Derimod Markantalya şubesine bugün alışveriş için gittiğimde ikinci üründe yüzde 40 indirim olduğunu görerek dört çift a...yakkabı aldım. Aldığım ürünlerden bir çiftini ayırmalarını, daha sonra gelip teslim alacağımı söyledim. Ancak mağaza personeli bunu onaylamayacağını söyleyerek ürünü ayırmayı redde
17.09.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’de bulunan Derimod mağazasından 3 çift ayakkabı aldım. İkisi erkek, biri kadın a...yakkabısıydı. Kadın ayakkabısını bize hiçbir şekilde belirtmeden, uzun süre kasada bekletip oyalayarak teşhir ürünü olarak verdiler. Ben de kasada uzun süre bekletildiğim için kont
Bugün akşam saat 20.30 civarında İzmir İstinyePark Derimod mağazasına alışveriş için gittim. Alışveriş sürecinde bir sor...un yaşamamışken kasaya ödeme yapmak için geldiğimde mağazada son derece rahatsız edici bir ortamla karşılaştım. Ben ödeme yapmak için beklerken satış danışmanı olduğunu öğrendiğim
08.09.2026 tarihinde Derimod Forum Kayseri mağazasına, daha önce almış olduğum bir ayakkabının değişimini yapmak için gi...ttim. Değişim işlemiyle ilgili kasiyerle konuşurken, kullandığı bir ifadeyi yanlış anladığım için kendisinden tekrar açıklama rica ettim. Bu sırada kasiyer, durumu sakin ve profes
18.08.2026 tarihinde Derimod Viaport Venezia Mega Outlet şubesinden bir çanta satın alırken, mağaza kapanmasına dakikala...r kala kasada yüzde elli indirim uygulanacağı söylendiği için aceleyle bir çift terlik seçtim ve hızlıca ödemesini yaptım. Terliği ilk kullandığımda, ışıkta baktığımda sağ ve sol t
27.08.2026 tarihinde Derimod mobil uygulamanız üzerinden Terracity AVM mağazanızda stokta olduğunu teyit ettiğim bir çan...tayı denemek ve satın almak amacıyla 35 km yol kat ederek mağazanıza gittim. Ancak mağazada kabul edilemez bir üslup ve uygulama ile karşılaştım. Ürün teşhirde olmayınca personel
22 Ağustos 2026 tarihinde Gaziantep Sankopark AVM’deki Derimod mağazasından bir çanta ve bir ayakkabı satın aldım. Ayakk...abının bedeninin mağazada olmaması nedeniyle ürünü görmeden, adresime kargo ile teslim edilmek üzere satın aldım. Satış esnasında, herhangi bir problem olması durumunda telefon num
23.08.2026 tarihinde Antalya Terracity AVM’deki Derimod mağazasına giderek ayakkabı ve deri ceket almak istedik. Satış d...anışmanı bizimle son derece güzel ilgilendi, tüm sorularımızı yanıtladı ve ihtiyacımıza uygun ürünleri bulmamıza yardımcı oldu. Kasaya ödeme için geçtiğimizde ise puan kullanmak i
Ürünleri kaliteli değil on günde ayakkabı pert oldu. Bu benim üçüncü ayakkabım, diğer iki ayakkabı üç ayda pert olmuştu.... Onları kendi sitelerinden almadığım için iade kabul etmediler. Her anlamda mağdur ettiler. Onun dışında müşteri hizmetleri ilgili değil iade süreçleri önemsenmiyor. Müşteri mağdur
01.08.2026 tarihinde saat 14:20 civarında Ankara Optimum AVM’deki Derimod mağazasına hem mevcut bir ürünümü değiştirmek ...hem de yeni ürün almak için gittim. Mağaza müdürü, bey olarak hitap edilen personelin bana karşı sergilediği aşağılayıcı, küçümseyen ve alaycı tavırlarından dolayı son derece rahat
1 Ağustos 2026 günü saat 21.00 civarında Kentpark AVM’deki Derimod mağazasına, daha önce aldığımız ve sadece iki üç kez ...giymemize rağmen kısa sürede kötü hale gelen ayakkabıyla birlikte terlik almak için gittik. İlk etapta çalışanlar ayakkabıyla ilgili bize yardımcı olunacağını söyleyerek olumlu bir
13 Şubat 2026 tarihinde Boyner online üzerinden Derimod marka v1061-1 model sırt çantası satın aldım. Ürünün 2 yıl garan...tili olması nedeniyle çantanın arka sağ alt köşesinde iki ayrı noktada meydana gelen deri atması ve ürünü en fazla 10 kez kullanmış olmama rağmen 18 Temmuz 2026 tarihinde garanti k
Derimod Ankara mağazasından Haziran 2025 tarihinde 4 adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan ikisinde, aldıktan yaklaş...ık 3 ay ve 6 ay sonra yürürken alt tabandan “tak tuk” şeklinde rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Ödediğim yüksek tutara rağmen, kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hem ma
İzmir Optimum Derimod mağazasında 22 Temmuz 2026 tarihinde öğleden sonra kadın ayakkabısı denerken yaşadığım üslup probl...eminden dolayı bu şikayeti yazıyorum. Satış danışmanına resmi bir ayakkabı bakmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen bana önce pembe bir topuklu sandalet, ardından da taşlı pul
Derimod Canpark AVM mağazasından kahverengi bir terlik satın aldım. Mağazada alışveriş yaptığım sırada satış temsilcisin...in müşteriye karşı son derece saygısız ve ilgisiz tavırları nedeniyle baştan itibaren olumsuz bir deneyim yaşadım. Satın aldığım terlik, yalnızca 1 gün içinde soyulmaya başladı ve
19 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 12:50–13:10 arasında Venezia AVM’deki Derimod mağazasında hediye alınan kadın cüz...danını değiştirmek ya da hediye çeki almak istediğimi belirttim. Kasadaki kadın personel, son derece umursamaz bir tavırla “Bizde öyle bir şey yok” dedi, ardından aslında böyle bir
İstanbul Pendik Neomarin AVM’de bulunan Derimod mağazasından Haziran ayının sonunda yaklaşık 4.000 TL tutarında bir ayak...kabı satın aldım. Bir süre sonra mağazaya tekrar uğrayarak ayakkabı süngeri istedim. Bu kadar yüksek tutarda alışveriş yapmış olmama rağmen en basit jestlerden biri olan ayakkabı
09.06.2026 tarihinde Palladium AVM’deki Derimod mağazasından eşim için erkek kahverengi Loafer bir ayakkabı satın aldım.... Eşim ürünü beğenmediği için 13 Haziran’da değişim yapıldı. Ancak bu değişim işlemi sistem üzerinde faturaya yansımamış. Eşim değişim sonrası ayakkabıyı sadece iki kez giydi ve top
Antalya Markantalya AVM içinde bulunan Derimod mağazasına yaptığımız ziyarette hem mağaza düzeni hem de çalışanların tut...umu açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Mağazada ürünler üst üste yığılmış durumdaydı, ayakkabıların sadece tekleri reyonda vardı ve reyonlar oldukça düzensizdi. Çalışanla
20 Temmuz 2025 tarihinde Derimod Tuzla Marina şubesinden bir çift sandalet satın aldım. Aldığım yaz hiç kullanmadım, 202...6 yazında ise sadece iki kez giyebildim. Ürünü üçüncü kez giymek istediğimde sandaletin tabanının kırılmış olduğunu fark ettim. Ürünün bu kadar az kullanımda bu şekilde hasar görme
21 Haziran 2026 tarihinde Ankara Optimum AVM Derimod mağazasından 20SGD6351BT kahve renk deri ceket satın aldım. Ürünü s...onrasında kendime çok yakıştıramadığımdan dolayı, hiçbir şekilde kullanmadan ve etiketlerini dahi sökmeden iade etmeye karar verdim. 28 Haziran 2026’da, yani alışverişten bir hafta
