to read complaints and reviews, or file yours. 
Derimod Tuzla Viaport marin şubesinde 17.12.2023 tarihinde alışveriş yaptık. Beğenmiş olduğumuz ayakkabının sadece teşhir ürünü kaldığından dolayı tarafımıza, merkez depodan denenmemiş teşhir ürünü olmayan ayakkabıyı adresimize kargolayacaklarını söylediler. Dolayısıyla ödemesini yaptık. Israrla kesinlikle tarafımıza teşhir ürün göndermeyin uyarısında bulunduk. Ürün 25.12.2023 tarihinde tarafımıza geldi ve ürün maalesef yine teşhir ürünüydü. Yapılan bu saygısızlıktan dolayı şubeyi defalarca aramamıza rağmen telefonlara asla bakılmıyordu. Müşteri hizmetlerini aradık ve ürün online alışveriş olmadığından sadece mağazadan iade ve değişim yapılacağını söylediler. İstanbul dışında olduğumuzdan ve burada Derimod şubeleri olmadığından bu ürüne acil bir çözüm bulunulmasını istemekteyiz.
06.08.2023 tarihinde Tuzla Viaport Derimod'dan 1 adet sandalet siparişi verdim. Müşteri hizmetlerini belki 10 kere aradım sürekli genel merkeze not düşülüyor. Bir genel merkez geri dönüş sağlayamıyorsa kapatın. Ne siparişim gönderiliyor ne mağazaya ulaşılıyor ne de tarafıma geri dönüş yapılıyor. Bu ...
14.09.2024 tarihinde Muğla rüya 48 outlet Derimod mağazasından alışveriş yaptım beğendiğim sandaletin numarası ellerinde yoktu. Merkezde olduğunu Ödeme yaptıktan sonra kargo ile 3 gün içerisinde ulaşacağını söylediler. Bende güvenerek ödememi yaptım. 26.09.2024 tarihinde kargodan talebimle alakasız ...
02.09.2025 tarihinde Tuzla Viaport Derimod mağazasından aldığım, 0545*****78 04 numaralı telefona kayıtlı ve M******* A**** adına faturalandırılan ayakkabımda, henüz iki ay geçmiş olmasına rağmen sol tekinden çok rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Üründe herhangi bir kullanım hatası veya gözle ...
26 Temmuz’da Derimod Tuzla Viaport mağazasından aldığım ayakkabının, kullanılmadan önce incelendiğinde daha önce kullanılmış olduğu ortaya çıktı. Ürünü hiç kullanmadım ve aldığım durumda geri iade etmek istedim, ancak mağaza iademi kabul etmiyor. Elimde satın alma belgesi mevcut. İlk defa Derimod’d...
Merhabalar Sayın yetkili; Viaport mağazanızdan farklı ürünle birlikte aldığım bir çift erkek ayakkabı aldım. Bir süre sonra her ikisinin de topuk iç kısmında görsellerde de görüleceği üzere (ayakkabının arka kısmından) deformasyonlar oluştu. Aynı şekilde her iki ayakkabının da tabanlığı sabit olmad...
Yorumlar