to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Aralık 2026 tarihinde Markantalya AVM’deki Derimod mağazasından aldığım uzun çizmelerin iki tabanı da daha 3. Giyişimde yırtıldı ve su almaya başladı. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu şekilde sorun çıkarması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Yaşadığım sorunla ilgili Derimod’a ulaşmak başlı başına ayrı bir problem oldu. Beni mail atmam gereken bir adrese yönlendirdiler ancak gönderdiğim mailler gitmedi, günlerce bu şekilde oyalanmış oldum. Daha sonra müşteri temsilcileri, mailin konu kısmına telefon numaramı yazmam gerektiğini söylediler. Müşterinin bunu kendiliğinden tahmin etmesini beklemeleri gerçekten anlaşılır bir durum değil. Bu süreçte yine günler geçti, aldığım mağazaya ürün teslimatı da olmadığı için hâlâ bekletiliyorum, ne arayan var ne de geri dönüş yapan.
Ürünün faturası elimde mevcut ve istenildiğinde fatura fotoğrafını paylaşabilirim. Derimod’un gerek ürün kalitesi gerekse iletişim ve problem çözme konusundaki ilgisizliğinden dolayı çok mağdur oldum. Ayıplı ürün niteliğindeki bu çizmeler için öncelikli talebim iade; eğer değişimle sorun kesin olarak çözülecekse, değişime de onay verebilirim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
23/03/2023 tarihinde Derimod’un Markantalya AVM’de bulunan mağazasından 22WFD411818 11 38 fatura adıyla bot satın aldım. Ürün, 6 ay gibi kısa bir sürede tabanlarında parçalanma meydana gelerek kullanılamaz hale geldi. Takdir edersiniz ki botumun tabanını ters çevirerek sağlam mı değil mi diye sürekl...
Antalya Özdilek AVM Derimod mağazasından 22.12.2025 tarihli faturayla satın aldığım çizmeyi henüz alalı bir ay bile olmadan, sadece üç kez giymeme rağmen burun kısmında dökülmeler oluştu. Ürünü hiçbir yere çarpmadım, sürtme ya da darbeye maruz kalacak bir kullanımım da olmadı. Yaşadığım bu sorun üz...
Ağustos ayında İstanbul Pelican AVM’deki Derimod mağazasından beyaz spor ayakkabı satın aldım. Satın alırken bu ayakkabının yıllarca kullanılabilecek, ayak konforunu yüksek tutan ve sağlam bir ürün olduğu özellikle ifade edildi. Ancak sadece yaklaşık 5,5 ay içinde, günde ortalama 3 saat ve hemen hem...
Derimod’un online mağazasından 14 Ocak 2026 tarihinde 5.600 TL ödeyerek sivri burunlu, topuklu, siyah bir bot satın aldım. Kargo firmasının ürünü bana teslim etmesinin ertesi günü, botu yalnızca birkaç saat normal günlük kullanımda giymeme rağmen sivri burun kısmındaki uç bölgenin derisi tamamen aşı...
3 Ocak 2026 tarihinde Ceylan AVM Derimod mağazasından süet bir bot satın aldım. Ayakkabıyı en fazla 3–4 kez giymeme rağmen, kar ve yağmurda kullandıktan sonra üzerinde lekeler oluştu. Süet yapısına uygun bir temizleyici ile ürünü talimatlara uygun şekilde temizledim ancak ayakkabı sanki yıllardır gi...
Yorumlar