Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Derimod
  • Derimod Çantamda 3 Ayda Soyulma Ve Kullanıcı Hatası İddiaları
ID:35090630
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Derimod Çantamda 3 Ayda Soyulma Ve Kullanıcı Hatası İddiaları

Derimod Çantamda 3 Ayda Soyulma Ve Kullanıcı Hatası İddiaları
Derimod Çantamda 3 Ayda Soyulma Ve Kullanıcı Hatası İddiaları
profile
Gülşah
Derimod
04 Şubat 22:44
122

04.09.2025 tarihinde Van AVM Derimod mağazasından 8.000 TL ödeyerek erkek küçük el çantası satın aldım. Sadece 3 ay gibi kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen çantada yer yer soyulmalar ve sökükler oluşmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ödediğim bedeli ve Derimod markasını düşündüğümde kesinlikle kabul edilebilir değil.

Sorunu fark eder etmez mağazaya bildirdim, beni müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. İstenildiği gibi mail üzerinden ürünün fotoğraflarını gönderdim. Buna rağmen Derimod tarafından hiçbir geri dönüş yapılmadı, biz peşlerine düştükten sonra ancak bir cevap alabildik. İlk etapta ürünün incelemeyi geçtiğini söyleyip bizi oyaladılar, daha sonra ise bir anda kullanıcı hatası denildi. Küçük bir el çantasına cüzdan, anahtar, telefon gibi gündelik eşyalar dışında zaten ne kadar ağır bir şey sığabilir ki, buna rağmen kullanıcı hatası denilmesi hem mantıksız hem de müşteriyi suçlayan bir yaklaşımdır.

Ürünün bu kadar kısa sürede soyulup sökülmesini kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Derimod’un bu ayıplı ürünle ilgili sorumluluğunu yerine getirerek çantamın değişimini en kısa sürede yapmasını ve tarafıma yazılı, net bir açıklama sunmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semanur sonuçtan hiç memnun değil

Derimod Montun Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Semanur
Derimod
11 Nisan 2025 09:47
243

Ekim 2024 tarihinde Özdilek AVM'deki Derimod mağazasından aldığım Derimod mont, henüz 1 ay geçmesiyle derisinin sertliğini kaybedip zamanla daha kötü olmaya başladı. İç cepleri kendiliğinden yırtılmaya başladı. Mağazaya götürdüğümde, ürünün resmini çekip ilgili kuruma bildireceklerini belirttiler ve...

Derimod Montun Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Derimod Montun Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Derimod Montun Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Derimod Montun Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1 Destek
2 Yorum

Metal Saplarda Hızlı Renk Değişimi Ve Ayıplı Ürün Şikayeti

profile
Aysim
Derimod
19 Şubat 11:51
118

Ağustos 2025’te Derimod Tuzla mağazasından satın aldığım çantanın metal saplarında, çantayı çok sık kullanmamama rağmen kısa sürede belirgin bir renk değişikliği oluştu. Bu sorunu yaklaşık 1 ay önce fark ettim ve fişimi bularak mağazaya başvurdum. Çantam ve fişimle birlikte gittiğim mağazada çalışa...

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Derimod Kahverengi Ayakkabıda İlk Kullanımda Boya Atması Ve Değişim Reddi

profile
Halil
Derimod
30 Ocak 16:12
237

9 Ocak’ta Derimod’un internet sitesinden aynı modelin siyah ve kahverengi olmak üzere iki çift ayakkabı satın aldım. Toplam 7.128 TL ödedim ve ürünleri İzmir Optimum Derimod mağazasından teslim aldım. Siyah olan ayakkabıyı yaklaşık 10–12 gündür kullanıyorum ve herhangi bir sorun yaşamadım. 29.01.20...

Derimod Kahverengi Ayakkabıda İlk Kullanımda Boya Atması Ve Değişim Reddi
Derimod Kahverengi Ayakkabıda İlk Kullanımda Boya Atması Ve Değişim Reddi
Derimod Kahverengi Ayakkabıda İlk Kullanımda Boya Atması Ve Değişim Reddi
1
Hediye sonuçtan hiç memnun değil

Derimod Ayakkabıda Aksesuar Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Hediye
Derimod
06 Ağustos 2025 13:57
567

Şikayet Konusu: Derimod Ayakkabı Aksesuarının Düşmesi ve Servis Desteği Alamama Şikayet Metni: Geçtiğimiz kış sezonunda Derimod mağazasından satın aldığım kışlık siyah rugan ayakkabının (sadece 2 kez giymeme rağmen) topuk kısmındaki metal aksesuarı yerinden çıktı. Ürünü kışlık bir model olduğu içi...

Derimod Ayakkabıda Aksesuar Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Derimod Ayakkabıda Aksesuar Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Derimod Ayakkabıda Aksesuar Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Derimod Ayakkabıda Aksesuar Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Öne Çıkan Konular
Derimod cüzdan Derimod değişim Derimod mağazaları Derimod müşteri hizmetleri Derimod çanta
Benzer Şikayet Yaz