Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Abonelik Nedeniyle Sürekli Elektrik Borcu SMS'leri Alıyorum

profile
23 Haziran 2025 16:18
483

“Depsaş Enerji” adı altında 7310011 numaralı bir aboneye ait olduğu belirtilen elektrik borcu hakkında her gün tarafıma SMS gönderilmektedir.
Ancak bu abone numarasıyla ya da kurumla herhangi bir abonelik ilişkim yoktur.
E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde adıma kayıtlı hiçbir elektrik aboneliği bulunmamaktadır.
Numaramın başka bir kişiye ait sistemde kayıtlı olması ya da izinsiz kullanımı söz konusu olabilir. Bu mesajlar hem rahatsız edici boyuta ulaşmıştır hem de kişisel verilerin güvenliği açısından risklidir.

Depsaş Enerji’den ricam;
• Kişisel bilgilerimin ve telefon numaramın sistemlerinizden derhal silinmesi,
• Bu tarz SMS gönderimlerinin durdurulması,
• Gerekiyorsa tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasıdır.

Aksi takdirde, BTK, KVKK ve Tüketici Hakem Heyeti gibi resmi kurumlara başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
Bu şikayetin kamuya açık olduğunu unutmayın, gerekirse sosyal medyada da paylaşacağım. Ayrıca bütün mesajların görseli ektedir.

01 Temmuz 2025 09:35 (Şikayetten 7 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Altıntaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Altıntaş
02 Ekim 2023 15:44
1.169
"Çok hızlı geri dönüş yapıldı Teşekkür ederiz."

Yanlış Abonelik Bilgilendirmesi Nedeniyle Sürekli SMS Alıyorum

profile
İbrahim
30 Ağustos 2025 23:51
829

Bana Ait Olmayan Elektrik Aboneliğiyle İlgili Sürekli Mesaj Alıyorum

profile
Cesur
18 Ağustos 2025 12:51
425
Benzer Şikayet Yaz