Aşırı Yüksek Fatura Ve Sayaç Hatası İncelemesi Talebi
Depsaş Enerji’ye ait 6919799 abone numaralı sözleşmem üzerinden Şanlıurfa Viranşehir’deki adresime kesilen Aralık 2025 – Ocak 2026 dönemine ait faturaya itiraz etmek istiyorum. Normalde aylık elektrik faturalarım 2.000 TL ile 4.000 TL arasında gelirken, bu son faturam 6.127 TL olarak çıkarılmıştır.
Evde veya işyerinde elektrik kullanımımda bu dönemde olağan dışı bir artış, ekstra çalışan güçlü bir elektrikli cihaz, tadilat ya da benzeri bir durum kesinlikle olmadı. Buna rağmen faturanın bu kadar yüksek gelmesi sayaç arızası, okuma hatası veya başka bir teknik hata olabileceğini düşündürüyor.
Kurumla resmi itirazda bulunmak istediğimde, herhangi bir işlem yapılamayacağı, yapacak bir şey olmadığı şeklinde geri dönüş aldım. Ne sayaç kontrolü ne de detaylı bir inceleme yapılmadan bu şekilde bir yanıt verilmesini kabul etmiyorum.
Aralık 2025 – Ocak 2026 dönemine ait 6.127 TL tutarındaki faturamın önce tüketim ve sayaç açısından teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa yerinde kontrol yapılmasını, hata tespit edilirse faturanın gerçek tüketime göre düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca olası bir tüketim aşımı gerekçesiyle iki kata yakın fatura çıkarılmasını ve aşım bahane edilerek bu kadar yüksek bedel talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum, gerçek ve makul tüketim bedeli dışında ödeme yapmak istemiyorum.
Sayın Tarık İ. 34870370 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. DEPSAŞ Enerji Müşteri Hizmetleri
Sayacı değiştirin bir sıkıntı var inceleyin








