to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Faturasındaki Aşırı Artışa Sayacın İncelenmesi Talebi
Depsaş Enerji abonesiyim, Şırnak Cizre’de tek başıma yaşıyorum. Aralık ayında yaklaşık 1.313 TL gelen elektrik faturam, Ocak 2026 döneminde 4.128 TL olarak gelmiştir. Bu kadar kısa sürede, bu ölçüde bir artışın normal olmadığını düşünüyorum.
Evimde buzdolabı dışında sürekli çalışan bir elektrikli alet bulunmuyor. Klima ve ısıtıcı kullanımımı da özellikle kısıtlı tutmama rağmen faturamın bu seviyeye çıkması mantıklı görünmüyor. Daha önceki ay faturama itiraz ettiğimde tarafıma “herhangi bir hata olmadığı” yönünde mesaj gönderildi ancak eve gelip sayaç veya tesisatla ilgili yerinde bir inceleme yapılmadı.
Tesisat numaram 13042905’tir. Faturamın yeniden detaylı bir şekilde incelenmesini ve sayacımın, gerekirse tesisatımın yerinde kontrol edilmesini talep ediyorum. Hatalı bir okuma, arıza veya başka bir sebepten kaynaklı bir sorun varsa düzeltilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Sayın Habibe C. 34862868 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. DEPSAŞ Enerji Müşteri Hizmetleri
Yoğun çabam sonucu yetkili biriyle iletişime geçebildiğim ve aklımdaki soruları çözdükleri için teşekkür ediyorum
