to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Yüksek Elektrik Faturası Ve Hatalı Okuma İtirazı
Depsaş üzerinden ev mesken aboneliğim için gelen son elektrik faturam yaklaşık 7.000 TL olarak düzenlenmiş ve bu tutar bir aylık tüketime ait görünüyor. Önceki faturalarıma göre olağanüstü derecede yüksek olan bu bedelin sayaç okuma veya başka bir hata nedeniyle oluştuğundan şüpheleniyorum.
Bu nedenle Depsaş’a fatura itirazında bulundum; ancak başvurum henüz sonuçlandırılmadı. Bu süreçte mağduriyet yaşamaktayım ve bu tutarı ödemekte zorlanıyorum.
Faturamın ve ilgili döneme ait tüketim bilgilerinin yeniden detaylı şekilde incelenmesini, varsa hata ya da usulsüz bir işlem tespit edilmesi halinde fatura bedelimin gerçek tüketime uygun olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Zekeriya B. 34797360 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Görüş, öneri ve şikayetlerinizi online işlem merkezinden de bize iletebilirsiniz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. DEPSAŞ Enerji Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler Fatih bey
