Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DEPSAŞ Enerji Yanlış Sayaç Okuması Nedeniyle Aynı Ayda İki Yüksek Elektrik Faturası Kesilmesi

profile
12 Haziran 2025 16:41
1.988
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi Fatih eryılmaz bey aradılar. Bayağı ilgilendiler. Sorun çözüldü. Teşekkür ederiz.”

10/06/2025 tarihinde Şanlıurfa DEPSAŞ ENERJİ şirketi tarafından otomatik ödeme talimatında olan 05208916 abone numaralı elektrik faturamda aynı günde iki adet elektrik fatura kesintisi yapıldığını fark ettim. Normal aylarda bir adet olarak gelen elektrik faturası haziran ayında neden iki adet ve diğer aylara göre çok yüksek meblağda kesildi? Depsaş’ı arayıp sorduğumda şimdiye kadar sayaçların yanlış okunduğu ve bundan kaynaklı iki adet fatura kesildiğini söylediler. Yanlış okunmuşsa bunda benim suçum ne? Her ay düzenli olarak faturalarımın ödemesini yaptığım halde yanlış okumuşsa bunda benim suçum ne? Aynı ay içerisinde biri 1.814,06 TL, diğeri 1.967,50 TL olan faturaların haksız, hukuka aykırı biçimde kesildiğini düşünüyorum. Kesilen bu tutarların hesabıma iadesini talep ediyorum. İade edilmediği takdirde tüm yasal yollara başvuracağımı bildiririm.

19 Haziran 2025 14:06 (Şikayetten 6 gün sonra)
İbrahim
İbrahim
19 Kasım 2025 15:15

Müşteri Temsilcisi dönüş yaptı. Sorun çözüldü.

İbrahim
İbrahim
19 Kasım 2025 15:20

Müşteri temsilcisi Fatih eryılmaz bey aradılar. Bayağı ilgilendiler. Sorun çözüldü. Teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şanlıurfa'da Yüksek Elektrik Faturası Şoku

profile
08 Nisan 2025 00:51
775
Şanlıurfa'da Yüksek Elektrik Faturası Şoku
Şanlıurfa'da Yüksek Elektrik Faturası Şoku

profile
14 Ağustos 2025 13:05
477

Sayaç Okunmadan Fatura Düzenlenmesi Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
11 Ağustos 2025 17:38
561
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Elektrik Faturasında Anormal Yükseklik Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

profile
10 Ekim 2025 10:47
469
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Elektrik Faturamda Beklenmedik Yüksek Artışın Sebebini Anlamıyorum

profile
12 Ağustos 2025 02:24
304
Benzer Şikayet Yaz