Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yıllık Kredi Kartı Aidatının İadesi Ve Haksız Ücret Uygulamasına İtiraz

17 Kasım 11:30
351
Alper'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim. Sorun çözüldü.”

Sonu 1496 ile biten Denizbank Black kredi kartıma 31 Ekim 2025 tarihinde 1.521,00 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Bu aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son kararına göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Ücretin iadesini talep ediyorum. Gereklilik halinde yasal yollara başvuracağımı belirtir ve kredi kartımı iptal edeceğimi beyan ederim.

17 Kasım 12:24 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Alper
19 Kasım 09:59

Teşekkür ederim. Sorun çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Abdullah
13 Mart 17:09
189

Haksız Kart Aidatı İadesi İçin Net Ve Kararlı Talep

Begüm
08 Temmuz 16:45
171
Haksız Kart Aidatı İadesi İçin Net Ve Kararlı Talep

Denizbank Kartımdan Alınan Yüksek Aidat Ücreti Neden İade Edilmiyor

Osman
26 Mayıs 11:16
193

Gizem
23 Mayıs 02:12
676
5
Buğra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Buğra
12 Mayıs 16:44
449
"👍. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri