to read complaints and reviews, or file yours.Tanımadığım 62.000 TL Para Girişi Ve Şubeden Aldığım Yetersiz Destek
Denizbank Aksaray Merkez şubesindeki vadesiz hesabıma 4 Temmuz tarihinde tanımadığım, bilmediğim bir yerden 62.000 TL para girişi oldu. Bu işlem bana ait olmadığı ve kaynağını bilmediğim için endişelenerek şubeye başvurdum.
Şubeye gittiğimde kartım olmadığı gerekçesiyle bana yardımcı olunmadı ve adeta başımdan savılır gibi davranıldı. İşlemle ilgili detaylı bilgi alamadım, sorunum çözülmedi ve bu durum beni hem güvenlik açısından hem de hukuki açıdan rahatsız ediyor.
Hesabıma gelen bu 62.000 TL’nin kaynağının araştırılarak ilgili yere iade edilmesini, bu işlem dışında kalan kendi paramı nakit olarak tarafıma verilmesini ve Denizbank ile olan hesap ilişiğimin tamamen kesilerek hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
