Denizbank Şifrekullanma

Denizbank’a ait Troy kredi kartım için Aralık ekstresinde 950 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı h...iç kullanmadım, hatta karta şifre bile belirlemedim. Buna rağmen kullanmadığım kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez mü...

Denizbank’ta adıma tanımlı kartımın şifresini unuttuğum için yeni şifre almak istedim ancak kartım henüz elime ulaşmadığ...ı ve kart numaramı bilmediğim için işlem yapamıyorum. Telefon bankacılığını aradığımda benden kart numarası istendiği için hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sor...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açtım. Ancak mobil uygulamada şifre almak için yüz tanı...ma sistemini kullandığımda, kimliğimle eşleşme sağlanamıyor ve sürekli hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise mobil şifre oluşturmadığım için işlem yapılamadığını, bu n...

18.10.2025 tarihinde saat 14:36’da, +902127053327 numaralı telefondan Denizbank adına arandım. Arayan kişi, şifre güvenl...iğimle ilgili bilgi talep ederek bazı işlemler yapmamı istedi. Hiçbir kişisel bilgi paylaşmadan görüşmeyi hemen sonlandırdım. Şu ana kadar hesabımda herhangi bir şüpheli işlem ge...

Bir süre önce Denizbank'tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisini ödemekte zorlanıyorum ve bazı aylar ödemelerimi gecikmel...i yapıyorum. Denizbank Diyarbakır Şubesine bizzat başvurarak BDDK tarafından kredimin yapılandırılması hakkında talepte bulundum. Ancak yapılandırma işlemini sadece müşteri hizmetl...

Mobil şifrem bloke oldu. T.C. kimliğimle yüz tanımlama ile tekrar almaya çalışıyorum. Yüz tanımlama sisteminiz çalışmıyo...r; hiçbir şekilde görüntüyü alıp diğer aşamalara geçilmiyor. Madem mobil bloke kaldırma basamaklarınızın tıkır tıkır çalışacağı bir altyapınız yoksa, neden bu kadar uzatıyorsunuz b...