Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34087800
5
Caner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Dışında Kesilen Kart Aidatı İadesini Talep Ediyorum!

profile
Caner
Denizbank
30 Ekim 2025 10:47
114
Caner'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

28 Ekim 2025 tarihinde, 5556 ile başlayan ve sonu 3237 ile biten Black Denizbank kredi kartımdan, onayım ve bilgim dışında 1124,50 TL tutarında üyelik aidatı kesilmiştir. İşlem 23647942-351/Ankara şubesi üzerinden gerçekleşmiştir.

Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ve aidatın iadesi için talep oluşturdum. Ancak bir gün sonra tarafıma dönüş yapılarak talebimin olumsuz sonuçlandığı bildirildi.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası ve ilgili diğer yasal düzenlemeler gereği, kart aidatı adı altında alınan bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin gün içerisinde iptal edilerek hesabıma iadesini bekliyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin devamı halinde kartımın ve hesaplarımın iptali için gerekli işlemleri başlatacağımı bildiririm.

onayim-disinda-kesilen-kart-aidati-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
Denizbank Logo
Denizbank
01 Kasım 2025 09:19 (Şikayetten 1 gün sonra)
Caner
Caner
05 Kasım 2025 16:51

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yusuf
Yusuf
Şikayeti Çözüldü

Önce red yiyip nasıl çözdünüz hocam

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Erdi sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatı İadesi Ve Yasal Haklarımın Korunması

profile
Erdi
Denizbank
10 Eylül 2025 15:49
431

Denizbank Black kredi kartımın (son dört hanesi 2649) ekstresinde, 29 Ağustos 2025 tarihinde 1.521,00 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” kesildiğini fark ettim. Aynı kartı yaklaşık 3-4 yıldır kullanıyorum ve her yıl benzer şekilde kart aidatı tahsil edilmektedir. Kartımı Sancaktepe şubesinden almış...

Denizbank Üyelik Ücreti Mağduriyeti Ve İptal Talebi

profile
Aysun
Denizbank
07 Ocak 2025 13:44
485

Denizbank'a ait 5462 ile biten Black kartımdan 03.01.2025 tarihinde 'Yıllık Üyelik Ücreti' adı altında 1053,50 TL kart aidatı hesabımdan çekildiğini fark ettim. İptal talebinde bulundum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yı...

Denizbank Üyelik Ücreti Mağduriyeti Ve İptal Talebi
3 Yorum

Öne Çıkan Konular

Denizbank Black Kart Denizbank müşteri hizmetleri Denizbank Black Kart black Denizbank hesap Denizbank kredi kartı Denizbank onay Denizbank tüketici hakem heyeti
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri