to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Black Troy kredi kartımın sonu 3489 ile biten kartımdan, 04.10.2025 tarihinde hafta sonu Kampanyası kapsamında kazandığım 2000 TL Bonus puan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan geri alındı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz yanıt aldım. Şu anda Bonus puanlarım tamamen silinmiş durumda ve kartım aktif olarak kullanımda.
Müşteri memnuniyeti adına, 2000 TL Bonus puanımın tekrar kartıma yüklenmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 13384222.
Denizbank kampanya ödülü geri alma adı altında kredi kartı hesabımdan daha önce kazandığım 250 TL Bonus puanı geri çekmiş. Benim bu bonusu kullanmadan geri çekileceğinden haberim olmadığı için bekletiyordum kullanım süresiyle alakalı da bilgilendirme yapılmamıştır. Başka bankalar 1000 TL Bonus hediy...
Denizbank Bonus kredi kartıma biriken Bonus puanlarım, iki kez 100'ün biraz üzerindeyken silindi. Bankayla yaptığım görüşmelerde, konuyu araştırıp bilgi vereceklerini söylediler; ancak her iki seferde de geri dönüş yapılmadı. Harcayarak kazanılan ve kart sahibine ait olan bu puanlar, ne hakla silini...
DenizBank kredi kartıma ait birikmiş Bonus puanlar geri alındı! Sonu 3364 ile biten Deniz Bonus Kredi Kartımda yaptığım alışverişler ve katıldığım kampanyalar sonucu biriken 402,66 TL'lik Bonus puanlarımın geri alındığını fark ettim. Bankanız, müşteriyi bilgilendirecek bir mesaj dahi atmadan bu işle...
3690 biten Denizbank Troy kredi kartım ile önceki aylarda e-ticaret kampanyasına katıldım. Her seferinde bir talep oluşturmadan bonuslar vaat edilen tarihte yatırılmazdı bu defada Bankaya ulaşmama rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. (2503050257005106 numaralı bildirim) Geçen aylarda puanlarım eksik ya...
Denizbank, benim onayım olmadan mevcut kredi kartımı VISA'dan Troy'a değiştirdi. 2024 Aralık ayında katıldığım yurt dışı alışveriş kampanyasından kaza...
Yorumlar