to read complaints and reviews, or file yours.İnaktif Black Kartıma Haksız 1500 TL Aidat Ücretinin İadesi
Denizbank Black kredi kartıma 1.500 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu kartım uzun süredir kapalıydı ve 2026 yılında yeni açıldı. Kartı aktif olarak kullanmadığım bir dönemde böyle yüksek bir kart aidatı alınmasını haksız buluyorum.
Aidat geçen ayki ekstreme yansıtıldı. Kartımda hatırladığım kadarıyla herhangi bir taksit ya da düzenli harcama da bulunmamaktadır. Buna rağmen yıllık kart aidatı adı altında ücret alınması müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değildir.
Denizbank Black kredi kartımdan tahsil edilen 1.500 TL kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Denizbank Black kredi kartımın yıllık kart aidatının iadesini talep ettim, aidat tutarı karta iade edilmiş ancak bu kez kredi kartım hiçbir onayım olmadan tamamen kapatılmış ya da karta bloke konulmuş. Ben yalnızca aidat iadesi istedim, kartıma bloke konmasını ya da kartımın kapatılmasını talep etmedim.
Şu an kartımı kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Denizbank’tan, iadesi yapılan aidatın yanı sıra, mevcut Black kredi kartımın tekrar açılarak derhal aktif edilmesini ve kartımı eskisi gibi sorunsuz kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Siz nasıl bir enteransiniz ya üyelik iadesini istiyorum diyorum siz kartı da kullanıma kapatıyorsunuz her şeyiniz mi sorunlu aktif kullanıma kapatın diye bir talebim oldu mu? Üyelik ücretini iptal edip kullanıma kapatın diye bir talebim olmadı benim
