Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haksız Kart Aidatı Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum

17 Ekim 11:18
288
Aykut'un Teşekkür Mesajı
“🙏. Teşekkürler...”

9 Ekim 2025 tarihli ekstreme, Deniz Bonus Klasik kredi kartımdan 821,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu durumu fark eder etmez Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak aidat iadesi talebim reddedildi.

Kartımın son dört hanesi 4574’tür. Kart aidatı ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

17 Ekim 11:18

Aktif olarak kullandığım ve sonu 4574 ile biten Denizbank Klasik Trink kredi kartıma 9 Ekim tarihinde 821,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı İstanbul Florya Şubesi’nden aldım ve düzenli olarak kullanmaya devam ediyorum.

Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak talebim reddedildi. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi 3. Fıkrası ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili maddeleri gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu hatırlatmak isterim. Ayrıca, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin verdiği kararlar doğrultusunda, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesi mümkündür.

Kart aidatının herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

17 Ekim 12:44 (Şikayetten 1 saat sonra)
Aykut
27 Ekim 13:46

🙏. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Safa sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Aidat Yansıtıldı, İade Talebim Reddedildi

14 Ekim 16:15
188

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Kart Aidatı İadesi Talebi

24 Eylül 10:49
34

Denizbank Kart Aidatı İadesi Yapılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

02 Ekim 13:28
285
Denizbank Kart Aidatı İadesi Yapılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri