Aktif olarak kullandığım ve sonu 4574 ile biten Denizbank Klasik Trink kredi kartıma 9 Ekim tarihinde 821,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı İstanbul Florya Şubesi’nden aldım ve düzenli olarak kullanmaya devam ediyorum.
Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak talebim reddedildi. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi 3. Fıkrası ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili maddeleri gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu hatırlatmak isterim. Ayrıca, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin verdiği kararlar doğrultusunda, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesi mümkündür.
Kart aidatının herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar