Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33974689
5
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haksız Kart Aidatı Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum

profile
Aykut
Denizbank
17 Ekim 2025 11:18
295
Aykut'un Teşekkür Mesajı
“🙏. Teşekkürler...”

9 Ekim 2025 tarihli ekstreme, Deniz Bonus Klasik kredi kartımdan 821,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu durumu fark eder etmez Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak aidat iadesi talebim reddedildi.

Kartımın son dört hanesi 4574’tür. Kart aidatı ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

17 Ekim 2025 11:18

Aktif olarak kullandığım ve sonu 4574 ile biten Denizbank Klasik Trink kredi kartıma 9 Ekim tarihinde 821,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı İstanbul Florya Şubesi’nden aldım ve düzenli olarak kullanmaya devam ediyorum.

Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak talebim reddedildi. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi 3. Fıkrası ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili maddeleri gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu hatırlatmak isterim. Ayrıca, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin verdiği kararlar doğrultusunda, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesi mümkündür.

Kart aidatının herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Denizbank Logo
Denizbank
17 Ekim 2025 12:44 (Şikayetten 1 saat sonra)
Aykut
Aykut
27 Ekim 2025 13:46

🙏. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Safa sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Aidat Yansıtıldı, İade Talebim Reddedildi

profile
Safa
Denizbank
14 Ekim 2025 16:15
196

8 Nisan 2025 tarihinden beri kullanmakta olduğum Denizbank Bonus kredi kartıma, bu ay ekstreme 995 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldı. İlk kez böyle bir aidatla karşılaşıyorum. Aidatın iadesi için Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı...

5
Cemil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüksek Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Cemil
Denizbank
14 Ekim 2025 15:37
167
"Yardım ve desteklerinden dolayı teşekkür eder çalışmalarınızda başarılar dilerim"

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Kart Aidatı İadesi Talebi

profile
Cemal
Denizbank
24 Eylül 2025 10:49
53

Denizbank’a ait uzun yıllardır kullandığım Deniz Bonus kartımın (son dört hanesi: 6674) ekstresine, 24 Eylül 2025 tarihinde 815 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Daha önceki yıllarda da aidat kesintileri olmuş ve başvurum sonrası iadesi sağlanmıştı. Ancak bu yıl herhangi bir başvuru yapmadan doğrudan k...

Denizbank Kart Aidatı İadesi Yapılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hatice
Denizbank
02 Ekim 2025 13:28
394

Denizbank kredi kartımın son ekstresinde, 5 Eylül 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 1220’dir. Her yıl düzenli olarak bu aidat kesiliyor ve bu yıl da aynı şekilde ücret alındı. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip tale...

Denizbank Kart Aidatı İadesi Yapılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

Öne Çıkan Konular

Denizbank Kredi Kartı Denizbank deniz bonus Denizbank ekstre Denizbank kart aidatı
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri