to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'tan Haksız Çekilen 20.000 TL'nin İadesi Ve Açıklama İsteği
Denizbank kredi kartımın askerlik bedelini ödememe rağmen, 30 Haziran 2026 tarihinde vadesiz hesabımdan yaklaşık 20.000 TL, sanki benim kredi kartıma ait otomatik ödeme talimatım varmış gibi çekilmiştir. Kart borcumu zaten ödediğim halde hesabımdan tekrar para çekilmesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Konu ile ilgili Denizbank şubesini aradım, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak net bir bilgi verilmedi. Hem kart borcumu ödemiş olmama rağmen tekrar para çekilmesi hem de sürecin belirsizliği ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.
Haksız yere çekilen yaklaşık 20.000 TL tutarın en kısa sürede vadesiz hesabıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkürler, hızlı ve çözüm odaklı oldu. Para iadesi yapıldı
