to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Yıllık Kart Aidatı Talebim Reddedildi
Yaklaşık 10 yıldır Denizbank müşterisiyim ve sonu 8010 ile biten Denizbank kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 06/03/2026 tarihinde kredi kartımdan 821,50 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu tutarın iadesini talep etmeme rağmen banka tarafından talebim reddedilmiştir.
Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/115** sayılı karara göre, kredi kartlarından alınan yıllık kart aidatlarının hukuka aykırı olduğuna ilişkin emsal kararlar bulunmaktadır. Ayrıca ilgili karar ve HGK 2010/193-88 sayılı kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart aidatlarının on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından geri alınabileceği yönündeki hüküm de kesinleşmiş durumdadır.
Tüm bu yasal dayanaklar çerçevesinde, 06/03/2026 tarihinde tahsil edilen 821,50 TL kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekmesi halinde kredi kartımı iptal ettireceğimi beyan ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
