to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Troy Kampanyası 2000 TL Ödülü Kredi Kartıma Yansıtılmadı
Denizbank’ın Ramazan dönemindeki Troy kampanyasına banka kartım üzerinden katıldım ve kampanya şartlarına göre 2.000 TL ödül kazanmış bulunuyorum. Kazandığım tutarın Nisan ayı içerisinde kredi kartı ekstreme yansıtılacağı SMS ile tarafıma bildirildi, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir yükleme yapılmadı.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece talep oluşturuluyor, ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve sonuçla ilgili dönüş yapılmıyor. Buna rağmen kampanyadan kazandığım 2.000 TL tutar hâlâ kredi kartı ekstreme yansıtılmadı.
Kampanya kapsamında hak ettiğim 2.000 TL’nin, 6535 ile biten kredi kartıma derhal ve eksiksiz olarak yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
