to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kullanılmayan Hesap İçin Bilgilendirme Yapılmadan Borç Çıkarılması
22/08/2025 tarihinde arkadaşım ile birlikte Denizbank’tan Kurtaran Hesap açtık. Hesaptaki parayı hiç kullanmamamıza ve herhangi bir işlem yapmamamıza rağmen tarafımıza 6.583,77 TL borç çıkarıldı. Hesap açılışı sırasında bize ek ücret, faiz veya masraf konusunda herhangi bir bilgi verilmedi.
Durumu Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak borcu kapatmadan hesabı ve kartı kapatamayacağım söylendi. Hesabımda hiçbir hareket olmamasına rağmen bu şekilde borçlandırılmamı kabul etmiyorum.
Vadesiz Hesap No: 3385-2499***1
Kurtaran Hesap No: 3385****98712-1
Haksız yere çıkarılan borcun silinmesini ve hesabım ile kartımın herhangi bir ödeme yapmadan kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Çözüm ile dönüş yapıldığı için teşekkürler
