to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Borcu Ödeme Sorunu Ve Yetki Engeli
Denizbank'a ilişkin bir şikayetim var. Kredi kartımın borcunu ödemek istiyorum ancak 'Bu işlem için yetkiniz bulunmuyor.' şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde bir sorun olduğunu belirtiyorlar. Bunun nedeni, anlaşılan o ki, ekstra para çekilip faizlerin üst üste eklenmesi. Herkesin bu durumu fark edeceğini düşünüyorum. Bu işlem için neden yetkim olmasın ki?
15 Ekim 2024 12:49 (Şikayetten 1 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
