to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait, sonu 1892 ile biten Bonus Business kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Bu kartı alırken tarafıma yıllık kart ücreti alınmayacağı taahhüt edilmesine rağmen, son ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.049,50 TL yansıtılmıştır. Üstelik bankanızın hem kredi hem de kredi kartı müşterisiyim.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmamakta olup, önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemeyen bu şart haksız şart niteliğindedir.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince geriye dönük kesilen kart aidatlarının iade edilmesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Türkiye Cumhuriyeti yasalarının ilgili maddelerinde de geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesi gerektiği açıkça belirtilmiştir.
Bu yasal dayanaklar ve bana kart verilirken sunulan taahhütler çerçevesinde, kartımdan kesilen 1.049,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin, kart aidatı veya yıllık üyelik ücreti gibi isimler altında tahsil edilen tutarların faiziyle birlikte tarafıma iadesini talep ediyorum. Kesilen ücretin iptal edilmesini istiyor, bu iadeye karşılık ek bir ürün, taahhüt veya herhangi bir ek yükümlülük altına girmeyi kesinlikle kabul etmiyorum.
Talebimin olumsuz sonuçlanması halinde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve Denizbank Bonus Business kredi kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.
10 yıldır aktif olarak Denizbank Bonus kredi kartı kullanmaktayım. Bu kartı alırken yıllık kart ücreti alınmayacağı taahhüt edilmesine rağmen, son ekstreme yıllık kart ücreti adı altında 821,50 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Ben bankanızın hem kredi hem de kredi kartı müşterisiyim. Tüketici Kanunu'...
Yaklaşık 3–4 yıldır Denizbank Deniz Bonus kredi kartı kullanıyorum. 14 Şubat tarihinde ekstreme 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu kadar yüksek bir kart ücretini kesinlikle kabul etmiyorum. Yasalara göre kart aidatı alınması yasaktır ve ödenen aidatların hukuk yoluyl...
Sonu 0225 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma 31.01.2026 tarihinde ekstreme 1.124,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, kanun hükümleri gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 ...
Denizbank’a ait, sonu 9794 ile biten Bonus Business kredi kartıma 11 Şubat 2026 tarihinde 1.049,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar gereği bu kart ücretinin koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 65...
Sonu 1890 ile biten Denizbank Bonus Business kredi kartıma 25.02.2026 tarihinde 1.049,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Düzenli ödeme yapan ve kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu ücreti kabul etmiyor, kart üyelik ücretinin herhangi bir ek şart koşulmadan iptal edilmesini ve ta...
Yorumlar