to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Aydın Didim Şubesi'nde Kaba Ve Saygısız Davranış
25.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.30 civarında Denizbank Aydın Didim şubesine ilk kez hesap açtırmak için gittim. Şubede görevli sarışın gişe personeline esnek hesap istemediğimi ve kredi kartı talep etmediğimi özellikle belirttim. Bu talebim üzerine bana son derece saygısız ve kaba bir şekilde davranarak, “Bilseydim hesap açma işleminizi yapmazdım” tarzında bir ifade kullandı ve kötü muamelede bulundu.
Hesap açma işlemi tamamlanmasına rağmen, o anda bana verilen banka kartımı bile teslim etmeden, üslupsuzca ve kırıcı bir tavırla beni şubeden gönderdi. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ancak orada da şikayetim ciddiye alınmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Denizbank Aydın Didim şubesindeki bu ilgili çalışan hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve açılan hesabıma ait banka kartımın tarafıma ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum. Müşteri olarak saygılı bir şekilde hizmet almak ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
