Ödenen Aylık Kutu İçin Sipariş Görünmüyor Ve Teslimat Sürekli Gecikiyor

Denebunu’dan her ay aldığım aylık kutu için 24 Temmuz tarihinde hesabımdan 329,90 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen, bugün 6 Ağustos olmasına karşın ne herhangi bir sipariş kaydı görünüyor ne de hazırlık veya kargo süreciyle ilgili bir bilgi paylaşılıyor. Hesabımda sadece kullanıcı adım olan @beyzaanurr ile işlem yapıyorum.
Son 3–4 aydır her ay benzer sorunlar yaşamaktayım. Geçen aylara ait kutularım da gönderildi ancak her seferinde çok gecikmeli olarak elime ulaştı. Düzenli olarak ödeme yapılmasına rağmen hem sistemde sipariş bilgilerinin sağlıklı görünmemesi hem de teslimatların sürekli gecikmesi beni mağdur ediyor.
Ödenen bu ücret karşılığında, özellikle 24 Temmuz’daki işlem için ilgili aylık kutumun bir an önce hazırlanarak adresime gönderilmesini ve hesabım ile gönderim süreçlerindeki bu aksaklığın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.












