Hasarlı Kutuda Geç Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
28 Eylül’de Denebunu üzerinden Exclusive kutusu siparişi verdim. Siparişim, yaklaşık üç hafta sonra, 20 Ekim’de elime ulaştı. Teslimatı Aras Kargo ger...
28 Eylül’de Denebunu üzerinden Exclusive kutusu siparişi verdim. Siparişim, yaklaşık üç hafta sonra, 20 Ekim’de elime ulaştı. Teslimatı Aras Kargo ger...
29.09.2025 tarihinde Denebunu.com üzerinden Exclusive kutusu siparişi verdim (Sipariş No: DJ5J8GJ1L2dl9VJDG69). Aradan 22 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı. Siparişimin akıbetiyle ilgili defalarca e-posta gönderdim ve kendi siteleri üzerinden iletişim formunu doldurdum, fakat her sefe...
19 Eylül 2025 tarihinde Denebunu Exclusive kutusu siparişi verdim (Sipariş No: DE-9GVRMM7513R192ZE8VP). Siparişim üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Balıkesir. Geçen hafta Denebunu müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım ve kutumun bir hafta içinde teslim ...

Denebunu.com üzerinden Eylül ayı için DP-E61JV5513R19R29PJP referans kodlu Premium kutu siparişi verdim. Ancak kutum bana ulaşmadan, 'adreste bulunamadı' denilerek iade edildi. Konuyla ilgili Denebunu destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, kutunun hasarlı olduğu için iade edildiği ve kargo şirketiyle...
28 Eylül tarihinde Denebunu Exclusive kutu siparişi verdim (Sipariş No: DE-7M439329R59LGL326J). Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen siparişim hâl...

27 Eylül 2025 tarihinde Denebunu Exclusive kutusu için sipariş verdim ve sipariş numaram: DE-KP1MPEGEJREJ43GKD75. Ancak bugün itibarıyla hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yoğunluk nedeniyle k...
Ağustos 2025'te Denebunu deneme kutumu Dr.-GLL2J729R5LRZE9P9 sipariş numarasıyla ücretsiz olarak sipariş verdim. Kutum, Kolay Gelsin kargo firması tarafından Ankara Sincan adresime teslim edildi. Ancak kutuda olması gereken Nesquik kakaolu tam tahıllı bar ve Yumoş Açık Hava Etkisi Mavi Gelincik 1440...
28 Eylül tarihinde Denebunu üzerinden exclusive kutusu siparişi verdim, ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Konuyla ilgili e-posta y...

Denebunu.com Premium Eylül kutumu 4 Eylül’den bu yana “hazırlanıyor” olarak görüyorum ve haftalardır kargoya verilmedi. Sipariş numaram: DP-1VD489GKLDK2RGDRZ7. Müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım; ancak telefonlar otomatik olarak kapanıyor, e-postalara ise sad...
30 Eylül'de Denebunu üzerinden "Denebunu X Asperox X Peros X Spars" kutusunu sipariş ettim (Sipariş No: DE-DJ7PDKJGKLDK2E8PPZ7). Siparişim o tarihten bu yana "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim hareketi olmadı. Ücretini (354,83 TL) ödememe rağmen 15 gündür hiçbir ilerleme kayded...

Denebunu’dan bu ay başında ücretsiz bir kutu aldım. Ancak kutuda belirtilen ürünlerden Yumoş yumuşatıcı eksik çıktı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa böyle bir eksiklikle karşılaşıyorum. Eksik ürünle ilgili olarak Denebunu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir ...
21 Eylül 2025 tarihinde Denebunu.com üzerinden Exclusive kutu siparişi verdim. Sipariş referans kodum: DE-1LM9LE9KP4RP6D35D7G. Ücretim sipariş sırasında hemen çekildi ancak aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargolanmadı. Bu süreçte De...

2021 yılından beri Denebunu üyesiyim ve profil bilgilerim güncel olmasına rağmen bugüne kadar bir kere bile ücretsiz Denebunu Mini Kutusu gönderilmedi. Üyeliğim boyunca düzenli olarak kampanyaları takip ettim ve başvurularımı eksiksiz yaptım. Ancak hiçbir şekilde kutu gönderimi gerçekleşmedi. Kulla...

26.09.2025 tarihinde Denebunu üzerinden hem Premium aylık kutu (Referans kodu: DP-DJ5V3ZJGKLDK2J14PV7) hem de Exclusive kutu (Referans kodu: DE-DJ5V3ZJDJ2LJZER185J) siparişi verdim. Siparişlerimin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen kutularım hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve tesl...

26 Eylül’de Denebunu üzerinden Exclusive kutu siparişi verdim ve 342,83 TL ödeme yaptım. Ayrıca, hediye ürün kazanabilmek için anketi doldurup başka bir ürün daha satın aldım ve bunun için de 224,42 TL ödedim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hem kutum hem de hediye ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” ...

Denebunu ücretsiz kutularını uzun süredir aktif olarak takip ediyorum ve uygulamayı düzenli kullanıyorum. Ağustos ayında çıkan kutuyu sistemde göremediğim için onaylayamadım. Eylül ayında ise hiç kutu çıkmadı. Hesabım aktif ve profilim dolu olmasına rağmen, yalnızca bir kez ücretsiz kutu alabildim. ...
26.09.2025 tarihinde Denebunu Exclusive kutusu için Bursa adresime sipariş verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Denebunu’nun sitesinde teslimat süresinin 7-10 iş günü olduğu belirtiliyor, ancak bu süre çokta...

Denebunu kutusu çıkmıştı, sözde kargo firması beni evde bulamadığı için geri dönmüş. (Maksimum 4-5 saat evde değildim bir hafta boyunca, kargo firması ne bir dağıtıma çıktık mesajı ne de kapıda bir arama yaptı. Bu yüzden geldiklerine inanmıyorum ben.) Denebunu'ya yazdım. Bir şey yapamayız dediler. T...
28 Eylül’de Denebunu.com üzerinden kredi kartı ile 354 TL ödeyerek Exclusive kutu siparişi verdim (Sipariş No: DE-11PPL943LG3P78MRJR). Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlık aşamasında' görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Siparişin belirttiğim ev adresime te...

30 Ağustos'ta Denebunu üzerinden “Denebunu X Avène” ve “Denebunu X Vital Proteins” kutularını sipariş ettim (Sipariş No: DE-R7G5V1KP4R64ZG9LPG). Ücretsiz kutularınız sorunsuz şekilde elime ulaşıyor, ancak ücretini ödediğim kutular aylardır elime ulaşmadı. Toplamda 690 TL ödeme yaptım. Defalarca müş...

16 Eylül 2025 tarihinde Denebunu üzerinden DE-EJ761L57EM6E54MJRV3 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir/Menemen'dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde aynı otomatik...

Denebunu.com üzerinden aylık ücret karşılığında süresiz Premium kutu aboneliğim bulunuyor. 1 Ekim’de teslim edilmesi gereken Premium kutum, üzerinden ...