to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi
28 Eylül’de Denebunu.com üzerinden 'Denebunu Aylık Kutu' siparişi verdim. Kutunun içeriğinde özellikle 1440 ml Yumoş yumuşatıcı olacağı belirtilmişti. Ancak siparişim bugün (7 Kasım) teslim edildiğinde, Yumoş yumuşatıcının yalnızca 48 ml’lik küçük bir boyutunun gönderildiğini gördüm. Diğer ürünlerde herhangi bir eksiklik ya da hata yok, sadece Yumoş yumuşatıcıda bu sorun yaşandı.
Sipariş referans kodum: DP-9KPM576LJ8LD7KLPVP. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin teslim edildiği adres Antalya/Muratpaşa’dır.
Beklentim, kutuda belirtilen 1440 ml Yumoş yumuşatıcının tarafıma gönderilmesi ya da ürün bedelinin iade edilmesidir. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Arkadaşlar Tüketici Hakem Heyeti'ne üşenmiyorsunuz ödediğinizi ve gelen ürünleri ve size verdikleri cevapları vs toplayıp şikayet ediyorsunuz sorunsuz bir şekilde kargonuz teslim ediliyor :) ben o şekilde eksik ürünlerimi temin ettim sizin sorununuzu buradan çok da ciddiye almıyorlar
2 mayısta Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım bir ayda elime ulaşamayan kargom aylardır umurlarında olmayan şikayet 10 günde çözüldü ürünler bugün elime geçti
