Denebunu.com Premium Kutu Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi Ve Çözüm Sunulmadı

28 Eylül’de Denebunu.com üzerinden 'Denebunu Aylık Kutu' siparişi verdim. Kutunun içeriğinde özellikle 1440 ml Yumoş yumuşatıcı olacağı belirtilmişti. Ancak siparişim bugün (7 Kasım) teslim edildiğinde, Yumoş yumuşatıcının yalnızca 48 ml’lik küçük bir boyutunun gönderildiğini gördüm. Diğer ürünlerde herhangi bir eksiklik ya da hata yok, sadece Yumoş yumuşatıcıda bu sorun yaşandı.
Sipariş referans kodum: DP-9KPM576LJ8LD7KLPVP. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin teslim edildiği adres Antalya/Muratpaşa’dır.
Beklentim, kutuda belirtilen 1440 ml Yumoş yumuşatıcının tarafıma gönderilmesi ya da ürün bedelinin iade edilmesidir. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.


Denebunu Premium kutumu bugün teslim aldım. Ancak kutunun içeriğinde olması gereken Yumoş yumuşatıcı eksikti. Sipariş numaram: DP-GL5Z47LK18KK1RP25M. Ürünler elime ulaştığında pakette Yumoş yumuşatıcı bulunmuyordu. Konu ile ilgili olarak Denebunu müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonla ulaşam...

Denebunu’dan bu ay başında ücretsiz bir kutu aldım. Ancak kutuda belirtilen ürünlerden Yumoş yumuşatıcı eksik çıktı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa böyle bir eksiklikle karşılaşıyorum. Eksik ürünle ilgili olarak Denebunu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir ...

26.09.2025 tarihinde Denebunu üzerinden hem Premium aylık kutu (Referans kodu: DP-DJ5V3ZJGKLDK2J14PV7) hem de Exclusive kutu (Referans kodu: DE-DJ5V3ZJDJ2LJZER185J) siparişi verdim. Siparişlerimin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen kutularım hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve tesl...
29 Ağustos'ta Denebunu üzerinden ücretsiz aylık kutumu talep ettim. Ancak bugüne kadar kutum kargoya dahi verilmedi ve kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Ayrıca, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün "adreste bulunmadığınız için kutunuz iade edildi" şeklinde bir e...
Yorumlar