to read complaints and reviews, or file yours.
Denebunu Premium kutusu üyeliğim kapsamında, Eylül ve Ekim aylarında hesabımdan her ayın 14’ünde kredi kartımla toplamda 498,8 TL ödeme çekildi. Ancak bu iki ayda da kutularım tarafıma gönderilmedi. Teslimat adresimde veya kargo sürecinde herhangi bir sorun yaşanmadı, İstanbul’da ikamet ediyorum ve adres bilgilerim doğru.
Sorunun çözümü için Denebunu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sorunun çözüleceği söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı. Son iki aydır bu problem devam ediyor ve herhangi bir kutu teslimatı gerçekleşmedi.
Ücret iadesi yapılmasını veya kutuların gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Denebunu Premium aylık aboneliğim kapsamında Eylül ayı kutumu hâlâ teslim almadım. Ekim ayı kutum elime ulaştı fakat Eylül kutum sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Referans numaram: 9GD8MD743LG3P7EGJJR. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, üzgün olduklarını ve s...
Denebunu Premium kutusu aboneliğim kapsamında, her ayın 3’ünde kutumun hesabıma tanımlanması gerekiyor. 3 Eylül’de Eylül ayı kutum tanımlandı, ancak kutu yaklaşık 2 hafta sonra gönderildi ve elime ulaşmadı. Kargo firması, kutunun hasarlı olduğu gerekçesiyle ürünü Denebunu’ya iade etti. Bu süreçte de...
Denebunu.com’dan Premium Kutu üyeliğim kapsamında Eylül ve Ekim 2025 aylarında ücret tahsil edildi, ancak tarafıma hiçbir kutu gönderilmedi. Sipariş numaram: DP-KP7Z78GLK18KV72829M. Sorun ilk olarak Eylül ayında başladı ve o tarihten bu yana iki kez ödeme alınmasına rağmen hiçbir gönderim yapılmadı....
5 Eylül tarihinde Denebunu Premium kutusu siparişi verdim (referans kodu DP-R6PV77133623L8GMDV2). Üzerinden bir ay geçmesine rağmen kutum hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Beykoz olarak belirtilmişti. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 'Talebiniz ekip arkadaşlarımıza ...
Denebunu Premium kutumu 1 ay önce sipariş ettim ve 374,9 TL ödeme yaptım. Ancak kutum hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram: DE-51mm8KPGKLDK2P356R7. Ankara’da teslimat bekliyorum. Sistemde kutumun teslim edildiği görünüyor fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım; ...
Yorumlar