to read complaints and reviews, or file yours. 
Denebunu sitesinden 05 Eylül 2025 tarihinde Ödemesini yaptığım ürün teslim edilmedi ya da ücret iadesi gerçekleşmedi. İki aydır düzenli aralıklarla mail atmama rağmen dönüş alamadım.
05 Eylül tarihinden iki adet kutu siparişi verdim. Birinci kutu 20 Ekim tarihinde teslim edildi. Yaklaşık 45 gün sonunda teslim aldım. Diğer siparişimde teslim edildi olarak gözüktü. Aynı gün firmaya siparişin teslim edilmediğini paketten sadece bir kutu çıktığını ilettim. Bana eksik kutunun 5-7 iş günü içerisinde teslim edileceğini ilettiler.
Denebunu nuxe kutusu için 349,99 TL ödeme yaptım.
Bugün gelen mailde 6 Kasım 2025
Kutumun 20 kasımda teslim edildiğini belirten bir mail attılar. Firma daha önce kontrol ettiğinde bir hata olduğunu gönderileceğini iletti.
Firmadan en az 50 kez siparişim oldu bu şekilde iki aydır uğraştırmaları kesinlikle profesyonellik dışı.
Firmadan almadığım ürün için alınan 349,99 TL ücret iadesini talep ediyorum.
Tekrar kesinlikle bu firmadan alışveriş yapmak istemiyorum.
Firma yetkililerinden sonuç bekliyorum
Eylül ve Ekim aylarına ait Denebunu Premium kutularımın teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Eylül ayında verdiğim kutu siparişim, kargo şirketinin bana ulaşmaması nedeniyle iade edildi. Bu süreçte kargo şirketinden herhangi bir arama ya da mesaj almadım. Ardından tekrar sipariş verdim, bu sipariş...
Denebunu.com'dan geçen ay para ile exclusive kutu aldım. Kutunun yarısı boş geldi, kutu eksik geldi. Ona rağmen parasını tam aldılar. Şikayet formu do...
18 Eylül 2025 tarihinde Denebunu ücretsiz kutumun teslimatıyla ilgili 'adreste bulunamadığım için iade' mesajı aldım. Oysa bir haftadır evdeyim ve diğer tüm kargolarım sorunsuz şekilde teslim edildi. Kargo hiç gelmeden teslim edilmeye çalışılmış gibi gösterilip kutum iade edildi. Bu durumun doğru ol...
Denebunu.com’dan Premium Kutu üyeliğim kapsamında Eylül ve Ekim 2025 aylarında ücret tahsil edildi, ancak tarafıma hiçbir kutu gönderilmedi. Sipariş numaram: DP-KP7Z78GLK18KV72829M. Sorun ilk olarak Eylül ayında başladı ve o tarihten bu yana iki kez ödeme alınmasına rağmen hiçbir gönderim yapılmadı....
Denebunu Premium kutularım için her ay ücreti tam vaktinde ödememe rağmen, son 2-3 aydır ürünlerimin kargolanmasında ciddi gecikmeler yaşıyorum. Özellikle son kutumun kargolanması tam 3 hafta gecikti. Ayrıca bazı kutularımda özensiz paketleme nedeniyle ürünlerim akmış ve kullanılamaz hale gelmişti. ...
Yorumlar