to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim - 5 Kasım 2025 tarihleri arasında Denebunu Premium kutumu teslim aldım. Teslimat yaklaşık 1 ay gecikmeli olarak elime ulaştı ve kutunun içeriğinde olması gereken orijinal boy ürünüm eksikti. Benzer bir sorunu daha önceki Denebunu kutularında da yaşamıştım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili hem e-posta yoluyla hem de Instagram üzerinden Denebunu ile iletişime geçtim. Şirket tarafından tarafıma dönüş yapıldı, ancak herhangi bir telafi sunulmadı ve eksik ürün gönderilmedi.
Eksik ürünümün tarafıma gönderilmesini veya bunun yerine bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: DP-7E9KMD39G1LGG15VDP7. Teslimat adresim Ankara/Mamak’tır.
Denebunu Premium kutusu aboneliğim kapsamında, her ayın 3’ünde kutumun hesabıma tanımlanması gerekiyor. 3 Eylül’de Eylül ayı kutum tanımlandı, ancak kutu yaklaşık 2 hafta sonra gönderildi ve elime ulaşmadı. Kargo firması, kutunun hasarlı olduğu gerekçesiyle ürünü Denebunu’ya iade etti. Bu süreçte de...
Denebunu Premium kutum ücreti kartımdan çekilmesine rağmen 2 haftadır hala elime ulaşmadı. Mail attım dönüş yapmadılar, müşteri hizmetlerine de ulaşam...
Denebunu’dan 250 TL ödeyerek kredi kartı ile bir Premium Kutusu satın aldım. 28 Kasım’dan beri sipariş durumum “hazırlanıyor” olarak görünüyor ancak aradan aylar geçmesine rağmen kutum bir türlü kargoya verilmedi. Aynı problemi yaklaşık 3 aydır yaşamama rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreç...
Denebunu Premium üyeliğim kapsamında her ay için 250 TL ödeme yapıyorum ve aylık kutumun ayın ilk 3 günü içinde tanımlanacağı belirtiliyor. Geçen ay kutum 03 Kasım tarihinde sorunsuz şekilde tanımlanmışken, bu ay kartımdan ödeme alınmasına rağmen kutum hâlâ hesabıma yansıtılmadı ve uygulamada 'Aylı...
Uzun süredir Denebunu Premium kutu üyesiyim. Son 3 aydır hem benim hem de eşimin Premium kutularında aynı sorunu yaşamaktayız. Her ay 249,90 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan tam gününde ve sorunsuz bir şekilde tahsil edilmesine rağmen, sistemde Premium kutu zamanında tanımlanmıyor, kutularımız n...
Yorumlar