to read complaints and reviews, or file yours.Kargo İadesi Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
19 Kasım 2025 13:51646
Denebunu Premium kutu siparişim (sipariş numarası: DP-J9M21LV2devam4D1KRJ4) PTT Kargo ile teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kasım ayında ve ayrıca ağustos ayında da evde olmama rağmen kargom iade edildi. Her iki durumda da iade edilen kutularımın ücret iadesi yapılmadı ve teslim edildi maili gönderildi.
En son pazartesi günü iade işlemi gerçekleşti. Ödemenin 249,90 TL’sini kredi kartı ile yaptım ve siparişim abonelik kapsamındaydı. Konuyla ilgili Denebunu müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ücret iademin bir an önce gerçekleşmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
