to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Denebunu.com’dan uzun süredir Exclusive kutu siparişleri veriyorum ve her seferinde ya gecikme ya da yanlış ürün gönderimiyle karşılaşıyorum. Üç kere ...
Denebunu.com’da uzun süredir Premium üyeliğim bulunuyor ve oğlum için aldığım Childgen Exclusive kutusundan büyük hayal kırıklığı yaşadım. Referans kodu DE-VELJ846LJ8LM17MZ3P olan kutu dün elime ulaştı, ancak içindeki kinetik kum tamamen dökülmüş ve kurumuş şekilde geldi. Kutunun içeriğinde başka bi...
Denebunu sitesinden exclusive kutusu satın aldım ve kargo adıma teslim edilmedi başkasına teslim edilmiş. Firmanın müşteri hizmetleri arıyorum telefon...
13.11.2025 tarihinde Denebunu Exclusive kutusundan 2 adet sipariş verdim ve toplam 959,80 TL’lik ödemeyi, kredi kartımın son dört hanesi 5329 olan kartımla yaptım. Siparişim İstanbul/Maltepe adresine Bovo Kargo ile teslim edileceği belirtilmesine rağmen, PTT Kargo tarafından adrese teslim yapılmadığ...
Denebunu üzerinden Exclusive kutu siparişi verdim. Aynı sipariş numarası ile iki kutu sipariş etmeme rağmen, sadece bir kutu teslim edildi. Diğer kutu ise teslim edilmiş olarak görünüyor fakat elime ulaşmadı. Sipariş numaram: DE-9GZR787M9569V1GG2D7. Siparişimi 10 Kasım tarihinde verdim ve ödemeyi kr...
9 Eylül’de Denebunu Exclusive kutusunu 383,92 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş verdim. Ancak kutumun teslimatı neredeyse iki ay sürdü ve 3 Kasım’da elime ulaştı. Teslimat adresim Balıkesir/Karesi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle e-posta üzerinden iletişime geçtim, en kısa sürede çözüm olacağı sö...
8 Eylül tarihinde Denebunu Exclusive kutusu siparişi verdim (Sipariş No: DE-P1JL5K824K23DEL8MV). Üzerinden neredeyse 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. İlk olarak kargoya verildiği söylendi, ardından iade olduğu belirtildi ve sonrasında tekrar çıkış onaylandığı iletildi. Ancak hâlâ he...
02.09.2025 tarihinde Denebunu üzerinden Exclusive kutu siparişi verdim (Sipariş No: DE-82JM3V6LJ8LDV2LPPP). Siparişimin Kocaeli Gebze adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak, aradan geçen süreye rağmen kutum hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat konusunda ciddi bir gecikme yaşanıyor. Bu süreçte Den...
28 Eylül’de Denebunu üzerinden Exclusive kutusu siparişi verdim. Siparişim, yaklaşık üç hafta sonra, 20 Ekim’de elime ulaştı. Teslimatı Aras Kargo ger...
29.09.2025 tarihinde Denebunu.com üzerinden Exclusive kutusu siparişi verdim (Sipariş No: DJ5J8GJ1L2dl9VJDG69). Aradan 22 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı. Siparişimin akıbetiyle ilgili defalarca e-posta gönderdim ve kendi siteleri üzerinden iletişim formunu doldurdum, fakat her sefe...
19 Eylül 2025 tarihinde Denebunu Exclusive kutusu siparişi verdim (Sipariş No: DE-9GVRMM7513R192ZE8VP). Siparişim üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Balıkesir. Geçen hafta Denebunu müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım ve kutumun bir hafta içinde teslim ...
"Teşekkürler"
28 Eylül tarihinde Denebunu Exclusive kutu siparişi verdim (Sipariş No: DE-7M439329R59LGL326J). Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen siparişim hâl...
27 Eylül 2025 tarihinde Denebunu Exclusive kutusu için sipariş verdim ve sipariş numaram: DE-KP1MPEGEJREJ43GKD75. Ancak bugün itibarıyla hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yoğunluk nedeniyle k...
28 Eylül tarihinde Denebunu üzerinden exclusive kutusu siparişi verdim, ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Konuyla ilgili e-posta y...
21 Eylül 2025 tarihinde Denebunu.com üzerinden Exclusive kutu siparişi verdim. Sipariş referans kodum: DE-1LM9LE9KP4RP6D35D7G. Ücretim sipariş sırasında hemen çekildi ancak aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargolanmadı. Bu süreçte De...
26.09.2025 tarihinde Denebunu üzerinden hem Premium aylık kutu (Referans kodu: DP-DJ5V3ZJGKLDK2J14PV7) hem de Exclusive kutu (Referans kodu: DE-DJ5V3ZJDJ2LJZER185J) siparişi verdim. Siparişlerimin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen kutularım hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve tesl...
26 Eylül’de Denebunu üzerinden Exclusive kutu siparişi verdim ve 342,83 TL ödeme yaptım. Ayrıca, hediye ürün kazanabilmek için anketi doldurup başka bir ürün daha satın aldım ve bunun için de 224,42 TL ödedim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hem kutum hem de hediye ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” ...
26.09.2025 tarihinde Denebunu Exclusive kutusu için Bursa adresime sipariş verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Denebunu’nun sitesinde teslimat süresinin 7-10 iş günü olduğu belirtiliyor, ancak bu süre çokta...
28 Eylül’de Denebunu.com üzerinden kredi kartı ile 354 TL ödeyerek Exclusive kutu siparişi verdim (Sipariş No: DE-11PPL943LG3P78MRJR). Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlık aşamasında' görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Siparişin belirttiğim ev adresime te...
28 Eylül 2025 tarihinde denebunu.com üzerinden Eylül 2025 Exclusive kutusunu 321,93 TL ödeyerek sipariş ettim. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres İstanbul Küçükçekmece. Aynı gün sipariş veren bir arkadaşım kutusunu çoktan teslim aldı, ancak benim siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor...
12 Eylül tarihinde Denebunu.com üzerinden kredi kartı ile toplamda yaklaşık 700 TL tutarında iki adet Exclusive Kutu (Denebunu X L'Oréal Paris 🐞 ve Denebunu X L'Oréal Paris 🌹) siparişi verdim. Sipariş numaram: DE-LJDKJM513R1949E8JP. Siparişimin Ankara Keçiören adresine gönderilmesini bekliyorum. ...
21 Eylül’de Denebunu üzerinden iki adet Exclusive kutu siparişi verdim. Siparişlerimden biri sorunsuz şekilde elime ulaştı, ancak diğer kutum tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: DE-GKV5767Z5L45DM9PMKM. Eksik kutunun ücreti olarak 599,77 TL ödedim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce mail at...
