Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34091240
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Ücret Alındı Kutu Gönderilmedi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Hilal
Denebunu.com
30 Ekim 2025 15:57
666

Denebunu.com’dan Premium Kutu üyeliğim kapsamında Eylül ve Ekim 2025 aylarında ücret tahsil edildi, ancak tarafıma hiçbir kutu gönderilmedi. Sipariş numaram: DP-KP7Z78GLK18KV72829M. Sorun ilk olarak Eylül ayında başladı ve o tarihten bu yana iki kez ödeme alınmasına rağmen hiçbir gönderim yapılmadı.

Bu süreçte yaklaşık 20 kez e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle üyeliğimi iptal ettim, ancak yine de ileride tekrar ücret çekilmesinden endişe ediyorum.

2 ayın ücretinin iade edilmesini ve üyeliğimin tamamen iptal edilerek Denebunu ile tüm ilişiğimin kesilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kane
Kane

Benim de şu an öyle mail üzerinden hazır cevapları iletip duruyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kutum Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Tuğba
Denebunu.com
28 Ağustos 2025 11:09
1.094

05 Ağustos 2025 tarihinde Denebunu Premium ücretli kutusu için 249 TL ödeme yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kutum teslim edilmedi. Üstelik sistemde kutunun teslim edildiği ve hatta yorumların tamamlandığı görünüyor. Oysa tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte DP-M9ER87...

teslim-edilmeyen-kutum-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg
teslim-edilmeyen-kutum-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
teslim-edilmeyen-kutum-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Ödeme Alındı Kutular Gönderilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

profile
Helin
Denebunu.com
29 Ekim 2025 14:12
639

Denebunu Premium kutusu üyeliğim kapsamında, Eylül ve Ekim aylarında hesabımdan her ayın 14’ünde kredi kartımla toplamda 498,8 TL ödeme çekildi. Ancak bu iki ayda da kutularım tarafıma gönderilmedi. Teslimat adresimde veya kargo sürecinde herhangi bir sorun yaşanmadı, İstanbul’da ikamet ediyorum ve ...

1 Destek

Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmeyen Kutum Ve Para İadesi Talebim

profile
Elif
Denebunu.com
31 Ekim 2025 16:26
434

30 Eylül tarihinde Denebunu Premium Eylül ayı kutusunun siparişini DP-8173RVJKMGKPJLVDVL numarasıyla verdim. Ödemesini kredi kartı ile 249 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen kutum hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca ...

bir-ay-gecmesine-ragmen-teslim-edilmeyen-kutum-ve-para-iadesi-talebim-1.jpg

Video Şikayetler

Denebunu.com Hediye Vaadi videonun kapak resmi

Denebunu.com Hediye Vaadi

profile
Elif
Denebunu.com Kullanılamaz Halde Geldi videonun kapak resmi

Denebunu.com Kullanılamaz Halde Geldi

profile
Berat
Denebunu.com SMS Geç Geldiği İçin Kutuyu Yakalayamadım videonun kapak resmi

Denebunu.com SMS Geç Geldiği İçin Kutuyu Yakalayamadım

profile
Fatoş
Denebunu.com Premium'da Boş Ürün Gönderimi! videonun kapak resmi

Denebunu.com Premium'da Boş Ürün Gönderimi!

profile
Gökçe
Denebunu.com Bioderma Güneş Kremi Kodu Sorunu! videonun kapak resmi

Denebunu.com Bioderma Güneş Kremi Kodu Sorunu!

profile
Nisa

Öne Çıkan Konular

Denebunu.com müşteri hizmetleri Denebunu.com premium Denebunu.com kutusu Denebunu.com üyelik iptali
Benzer Şikayet Yaz