to read complaints and reviews, or file yours. 
"Geçte olsa ücret iadesi yapıldı"
DemirDöküm inverter klima kullanıyorum. Dün öğle saat 12.00’den bu yana klimayı ısıtma modunda çalıştırmama rağmen cihaz kısa süre içinde duruyor ve y...
DemirDöküm hermetik kombim için, garanti kapsamında olmasına rağmen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 27.02.2026 tarihinde saat 10.00–11.00 civarında servis geleceği söylendi, ancak belirtilen gün ve saatte ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Bu durum üzerine müşteri ...
14.10.2025 tarihinde Mersin Isımer DemirDöküm bayisinden DemirDöküm Nitromix yoğuşmalı kombi satın aldık. Kurulum sonrası gelen yetkili servis personeli kombiyi çalıştırıp kendi kafasına göre birkaç inceleme yaptı, detaylı hiçbir kullanım bilgisi vermedi. Aklımıza takılan bir durum olursa YouTube’da...
DemirDöküm marka şofbenim için 1 Ocak tarihinde Diyarbakır Yenişehir adresime servis randevusu aldım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen servis gelmedi ve bana herhangi bir bilgi verilmeden randevum kendi kendilerine iptal edilmiş. Müşteri numaram 0020125314’tür. Servis kaydı sırasınd...
"Geri dönüş yapıldı sorun çözüldü teşekkürler"
DemirDöküm markalı kombi satın aldık ve bağlantısını yaptırdık. Kombinin garanti başlangıcının yapılması ve ilk çalıştırmanın servis tarafından gerçek...
DemirDöküm Nitromix kombim yeni alındı ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kombiyi ikinci kez yerden ısıtma için çalıştırdığımızda cihaz su akıtmaya başladı. Hemen yetkili servisi aradık, merkezi arayarak kayıt açmamız gerektiği söylendi. Kayıt oluşturduktan sonra ise tarafımıza geri dönü...
"Telefonla aranıp özür dilendi, teşekkürler."
Seferihisar'da yaşadığım dönemde DemirDöküm'den bir kombi aldım. Bakımı için de onlarla anlaşmıştım. Ancak 5 yıl önce Seferihisar'dan taşındım ve kombi evde kaldı. Telefon numarası 0850 222 18 33 sürekli arıyor. Defalarca beni aramamalarını, artık orada oturmadığımı, DemirDöküm kullanmadığımı ve lis...
01.02.2025 tarihinde DemirDöküm şofbenimin bozulması üzerine ''444 1 833'' numaralı mim adlı yetkili müşteri temsilcisini aradım. Görüştüğüm temsilci şofbende yer alan ''F1'' hatasının bakım yapılmadan ve teknik servis randevusunun bakım ücreti şu an ödenmeden oluşturulamayacağını söyledi ve tek bak...
18.11.2024 saat 15:35'te DemirDöküm müşteri hizmetleri ile 0850 222 18 33 numaralı telefon aracılığıyla garantisi devam eden DemirDöküm marka kombim hakkında görüştüm. Telefonda görüştüğüm görevli, "5.874 TL karşılığında garantimin 2 yıl daha uzatılacağını ve 1 defa da kombi ve petek bakımı hediye e...
DemirDöküm genel merkezden bakım için aradılar, bakıma gelindi ve yapıldı. Bakımdan sonra kombinin altından su akıtmaya başladı. Genel merkezi aradık, arıza talebi oluşturduk. Havalar soğuk, doğalgazı ve sıcak suyu kullanamadığımızdan genel merkez Düzce bayi numarası verdi. Aciliyeti bildirin diye a...
Bugün DemirDöküm markasına ait bir şofben taktırdım. Evime, Erzurum'daki Koç Teknik yetkili bayisini arayarak açtırma işlemi yapmak istediğimi belirtt...
Merhabalar, 21.03.2024 tarihinde arıza veren DemirDöküm kombimiz için eşim 22.03.2024 tarihinde (dün) arıza talebi oluşturarak 1.119 TL'lik ödemeyi servis için kredi kartı bilgileri ile yapmıştır. Bugün servisin bizi arayarak arızayı gidermek için gelmesini bekliyorduk; ancak bu saat itibarıyla Demi...
DemirDöküm marka klimamızı monte ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. 500 TL servis ücreti olduğunu belirttiler; ancak yetkili servisle iletişime geçtiğimde montaj için ayrıca 2000 TL ücret talep edeceklerini ifade ettiler. Klima montajı için toplamda 2500 TL ücretin istenmesi oldukça yüksek. ...
"Çözüm için bana çok destek oldunuz bana göstermiş olduğunuz destek ve hizmet için çok teşekkür ederim"
DemirDöküm firmasından telefon ile arandım ve kombi garantisi uzatma konusunda çok büyük bir avantajım olduğu söylendi. 10000₺ yerine 6600₺ civarı bir rakama 4 yul boyunca uzatma alabileceğim bilgisi verildi. Ben de ikna oldum. İndirim çok iyi diye ve aldım. Karttan para çok güzel hemen çekildi. Son...
DemirDöküm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
