to read complaints and reviews, or file yours.13.03.2026 tarihinde DemirDöküm müşteri hizmetleri tarafından aranarak DemirDöküm Nitron Condense 24 model kombim için e...k garanti hizmeti teklif edildi. Görüşmede, 13.965,91 TL karşılığında garanti süresinin 2029 yılına kadar uzatılacağı, iki ücretsiz bakım ve sınırsız parça değişim hakkı verileceği
"Teşekkürler"
DemirDöküm Nitron model kombiyi aldığım günden beri su basıncı sorunu yaşıy...orum. Cihaz garantili ve tüm bakımları DemirDöküm servisi tarafından yapılm
"Teşekkür ederim"
DemirDöküm Nitron kombim için 27 Şubat’ta yetkili servis geldi ve plakalı e...şanjörün değişmesi gerektiğini söyleyip sipariş açtılar. Cihazım 2028’e kad
DemirDöküm Nitron Plus kombim Şubat–Mart 2026’dan bu yana sürekli f01 hatası veriyor. Yetkili servis son 2 hafta içinde ...4 kez eve geldi, bir parçayı 2.900 TL’ye değiştirdi; ancak aynı hata günde 2–3 defa devam ediyor. En son servis, önceki gün geldi ve üzerinden 24 saat bile geçmeden kombi tekrar f0
DemirDöküm Nitron Plus kombimde sıcak su arızası nedeniyle yetkili servisi çağırdım. Servis personeli su akış türbinini ...değiştirdiğini söyledi ancak taktığını belirttiği yeni türbinin kanat uçlarını pense ile keserek küçülttüğünü gördüm. Sebebini sorduğumda “kanatlar tekrar kırılmasın diye kesiyorum
DemirDöküm Nitron marka kombim için 19.02.2026 tarihinde Ankara Çankaya’da yetkili servisi çağırdım. Servis gelip bazı p...arçaları değiştirdi ve işlem yaptı, karşılığında nakit olarak 7.000 TL ödeme yaptım. Ancak kombi ertesi gün, hiçbir düzelme olmadan yine aynı şekilde bozuldu. Bunun üzerine 20.02.
DemirDöküm Nitro Mix 28 KW kombim arızalandı ve yaklaşık 20 gündür servis bekliyorum. Ankara Gölbaşı’nda ikamet ediyorum... ve bu süre boyunca kombi arızalı olduğu için kesinlikle kullanamıyorum. Defalarca servis ve çözüm merkezi ile görüştüğüm halde bir türlü çözüm üretilmedi. Bana parçanın olmadığın
1,5 ay önce DemirDöküm Nitron Condense kombi satın aldım ve 25.000 TL tutarındaki ödemeyi peşin olarak yaptım. Kombi alı...ndığı günden bu yana sürekli f04 hatası veriyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak bugüne kadar 4 kez teknik servis geldi, her seferinde onarım ya
DemirDöküm Nitron kombimin 3 yollu vana değişimi için 14 Ocak 2026 tarihinde İzmir Gaziemir’deki yetkili servisten hizme...t aldım. Bu işlem için benden 8.500 TL ücret tahsil edildi. Ancak başka bir şehirde aynı işlem için çok daha uygun fiyat verilirken, burada neredeyse 10 kata varan bir ücretlendirm
DemirDöküm Nitron kombimde f05 hatası vermesi ve sıcak suyu bazen ısıtıp bazen ısıtmaması nedeniyle Pursaklar’daki Demir...Döküm yetkili servisini aradım. Çağrıma hızlı dönüş yapmaları ve kısa sürede gelmeleri olumlu olsa da, sonrasında yaşadığım fiyatlandırma süreci beni ciddi anlamda mağdur etti. Se
DemirDöküm Nitron kombimizin periyodik bakımı için DemirDöküm’ün resmi müşteri hizmetleri üzerinden servis randevusu ald...ık. 27 Aralık tarihi için zor da olsa randevu verildi, hatta bu tarihte biz ayrıca arayıp randevumuzu hatırlattık. Buna rağmen bize hiçbir bilgi verilmeden randevunun servis tarafı
DemirDöküm Nitron Condense marka kombimin ısıtma yapmaması üzerine DemirDöküm müşteri hizmetleri aracılığıyla arıza kayd...ı oluşturdum ve Antalya Lara bölgesinde bulunan yetkili servis tarafıma yönlendirildi. Cihazın garanti süresi bitmişti. Arıza kaydını 11.12.2025 Salı günü oluşturdum, servis Perşem
2023 yılında aldığım daireye taşındığımda dairemde DemirDöküm Nitron serisi kombi bulunuyordu. Taşındıktan sonra bakım i...çin DemirDöküm yetkili servisini çağırdım. Gelen ekip bakım yaptığını belirtti ve üzerine kombinin ana kartını ücretli olarak değiştirdi. İşlem sonunda cihazda hiçbir sorun olmadığ
DemirDöküm Nitron kombime 13 Aralık 2025 tarihinde İzmir Konak’ta yıllık bakım yapıldıktan sonra kombi tamamen bozuldu. ...Bakım sonrası çalışır durumda teslim edilmesi gerekirken, kombi arızalı kaldı ve evde kombiyi kullanamaz hale geldik. 15 Aralık 2025 tarihinde servis, ihtiyaç olan parçanın elleri
DemirDöküm Nitron Plus kombimden bu senenin başında ses gelmeye başladı. Ağustos ayında DemirDöküm yetkili servisini çağ...ırdım, ses sorunu giderildi. Servisin önerisiyle kombime atölye bakımı yaptırdım. Ancak kombi takıldıktan sonra bu kez sıcak su gelmemeye başladı. Tekrar servis çağırdım ve bu soru
DemirDöküm Nitron Condense kombim için 06.12.2025 tarihinde 7.329 TL ödeyerek ek garanti uzatma işlemi yaptım. Cihazım İ...zmir Karabağlar’daki adresimde bulunuyor ve garanti sözleşmem onaylandıktan kısa süre sonra kombim f10 arızası vermeye başladı. Bunun üzerine 08.12.2025 tarihinde DemirDöküm müşte
Malatya’da ikamet ediyoruz ve evimizde yıllardır DemirDöküm Nitron Plus kombi kullanıyoruz. Cihazı aldığımızdan beri her... yıl düzenli olarak ortalama 2.500 TL ödeyerek ek garanti yaptırdık. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde bu garantiden fiilen faydalanamadık. Yaklaşık 15 gün önce DemirDöküm m
DemirDöküm Nitron marka kombim sıcak su veriyor, ancak yaklaşık bir haftadır yaz modundan kış moduna geçmiyor ve bu nede...nle petekler hiç ısınmıyor. Eve yeni taşındık ve internetten bulduğumuz, benzer sorunu yaşayan kişilerin denediği bazı çözüm yollarını biz de uyguladık; ancak hiçbir sonuç alamadık
Evimizde yaklaşık üç yıldır DemirDöküm Nitro Mix kombi kullanıyoruz. Cihaz takılır takılmaz gürültülü çalışarak ilk soru...nunu çıkarmış, yetkili servis bunun kronik bir parça arızasından kaynaklandığını söylemişti. Parça değiştirilip kurulum yapıldıktan sonra kullanmaya devam ettik. 29.11.2025 günü ö
DemirDöküm Nitron Condense kombi kullanıyorum. Hem banyoda duş alırken hem de mutfakta su kullanırken su bir ısınıp bir ...soğuyor, sabit sıcaklıkta kalmıyor. Özellikle duş sırasında bu durum çok rahatsız edici hale geliyor. Bu sorunla ilgili yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapı
"Teşekkürler"
DemirDöküm Nitron serisi kombim için 10 Kasım 2025 tarihinde genel merkez m...üşteri hizmetlerini arayarak bakım randevusu aldım. Randevu sırasında kredi
DemirDöküm Nitron Condense kombim 13.10.2025 tarihinde sıcak su vermemeye başladı ve ekranda F08 hatası verdi. Bunun üze...rine 0256 614 66 44 numaralı telefondan Kuşadası’ndaki servisi çağırdım. Gelen ekip, eşanjörün değişmesi gerektiğini belirtti. Kombimin Aralık 2026’ya kadar garantisi devam etmesin
"İlginiz için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
