Sigorta Kapsamı Reddedilen Kombide Sıcak Su Kesintisi Ve Yanıltıcı Servis Açıklamaları
DemirDöküm kombim yaklaşık iki aydır sürekli olarak sıcak su vermeyi kesti.... 2021 yılından bu yana aralıksız olarak DemirDöküm’ün kendi bakım sözleşmes
DemirDöküm kombim yaklaşık iki aydır sürekli olarak sıcak su vermeyi kesti.... 2021 yılından bu yana aralıksız olarak DemirDöküm’ün kendi bakım sözleşmes
DemirDöküm kombi servisi, kombide cam sigortası attığından dolayı küçük cam sigortayı değiştirdiler ve bu parçanın servi...ste ücretli parça olarak geçmediğinden dolayı 750 lira para aldılar. 20 TL'lik cam sigortaya 750 TL ücret ödedim. Kombinin garantisi devam etmekte olup, arıza olduğu halde 'elektri
07.08.2024 tarihinde 0850 222 18 33 numaralı hattan aranarak kombi onay belgesi için evimize ziyarete geleceklerini söyl...ediler. Gelen kişiyi karşıladım ve kombinin yerini gösterdikten sonra olaylar başladı. Kombinin sigortasını açayım der demez, hiç açmayın üst kısımdaki borular DemirDöküm değil ona


DemirDöküm kombi izin garanti süresi dolmamıştı. Kombi çalışıyor ama aralıklarla koninin yanında sigorta veya şalter atı...yordu. Yetkili servis çağırdık. Baktılar ve herhangi bir arıza tespit edilemedi. Kombinin sigortasında veya elektrik donanımı arızalı olabilir denildi. Elektrikçi ustası çağırmamız
"Süreç boyunca bana yardımcı olan/olmaya çalışan tüm çalışanlara teşekkür ediyorum"
01.11.2023 tarihinde kiracısı olduğum dairedeki kombiye bakım yaptırmak içi...n DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak servis randevusu oluşturma taleb
DemirDöküm kombi arızası için müşteri hizmetlerini aradım. 'F' (arıza) işareti olduğunu ve reset yapsam da geçmediğini s...öyledim. Temsilci, sadece yeniden resetlememi istedi. Sonrasında servis çağırmak için randevu oluşturuldu. Servis, sorunun vanadan kaynaklandığını söyledi ve 500 TL servis ücreti t
"Hızlı çözüm ve ilgi için teşekkür ederim"
09/09/2023 tarihinde almış olduğum DemirDöküm marka kombinin ilk çalıştırma...sı yapıldı. Aynı gün, 09/09/2023 tarihinde ek sigorta sözleşmesi imzalandı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100