to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Kış Günü Kombi Çilesi
DemirDöküm kombi ile ilgili şikayetimi anlatmak istiyorum. Geçen yaz aldığım sıfır kombi hiç çalışmadan arıza vermişti. Servis, 15 gün ve 50 şikayet sonrasında zorla tamir etmişti. Kış geldiğinde aynı arıza yine baş gösterdi. Parça sigortası yaptırmama rağmen, 2 gündür zorla servisi çağırdım. Ancak evim Karaköprü'de olmasına rağmen, bölge servisi olarak Haliliye servisi bakıyor. Servis bugün geldi ve kombinin gaz valfinin değişmesi gerektiğini söyledi. Haftaya çarşamba veya perşembeyi bulabileceğini, ellerinde parça olmadığını belirtti. 'Peki nasıl yapalım, kış günü bir hafta doğalgazsız nasıl duracağız?' diye sorduğumda, 'Benim sorunum değil, git siteyi yapan müteahhit ile konuş' dedi.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi
