to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş’taki evimde bulunan DemirDöküm Nitromix kombime bakım için yetkili servis çağırdım (Müracaat No: 27737493, Müşteri No: 3052788, sap No: 0021037705). Servis “sözleşme dahilinde bakım” yaptı ve bu işlem için 2874 TL ödeme yaptım.
Bakım sonrası kombide sürekli basınç düşüşü yaşamaya başladım. Birkaç gün izledim ve sorun devam etti. DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni bir servis kaydı açılabileceği fakat garanti sürem olmadığı için tekrar servis ücreti ödemem gerektiği söylendi. Oysa bu sorun bakım öncesinde yoktu ve bakımın hemen ardından ortaya çıktı. Servisi arıza ve bakım için çağırmıştım; şimdi bakımdan hemen sonra ortaya çıkan arıza için neden yeniden ücret ödemem gerektiğini anlamıyorum.
Servisin ardından ortaya çıkan bu problemin ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum. Her bakım sonrası benzer sorunlar çıkarsa sürekli ücret ödemek zorunda kalmak mağduriyet yaratıyor. Arızanın en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
DemirDöküm Adamix model kombimle ilgili yaklaşık 1 aydır sürekli olarak sıcak su basıncında ciddi bir düşüklük yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve evde sıcak suyu verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte iki kez DemirDöküm yetkili servisini çağırdım. Servis her defasında tesisatta sorun ol...
2018 yılında satın aldığım DemirDöküm Nitromix kombim için 8 yıl ek garanti yaptırdım ve garanti sürem Ağustos 2028’e kadar devam ediyor. Birkaç gün önce sıcak su problemi nedeniyle servis çağırdım. Servis, eşanjörün değişmesi gerektiğini ve 5.000 TL ücret ödemem gerektiğini söyledi. Oysa eşanjör bu...
DemirDöküm Nitromix kombim için Sinop ili Boyabat ilçesindeki dairemde bakım ve garanti uzatma hizmeti almak amacıyla, 02.10.2025 tarihinde toplam 9.129 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Hem garanti süresinin 2027 yılına kadar uzatılması hem de kombi bakımının yapılması için Sinop merkezdeki ek...
02/10/2025 tarihinde yeni aldığım DemirDöküm Nitromix p24 kombinin içinden su akıtmaya başladığını fark ettim. Kombi yaklaşık bir ay önce Kombi Dünyası/Gölcük şubesinden satın alındı ve garanti kapsamında. Sorunu yaşadığım gün sabah saatlerinde DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı ol...
Yorumlar