to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm Nitromix kombim için 16.09.2025 tarihinde, kış aylarına girmeden bakım yaptırmak amacıyla 0850’li müşteri hizmetleri hattınızı arayarak servis talebinde bulundum. Bakım ve 2 yıllık uzatılmış garanti için yaklaşık 8.500 TL ödememi telefon üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme olmadan servis kaydı alınamayacağı belirtildiği için işlemleri tamamladım. Ardından, Kocaeli İzmit’teki yetkili servisin beni randevu için arayacağı veya istersem 0262 343 43 73 numaralı servisi arayabileceğim söylendi.
Ancak, servisten arayan olmadı. Verilen numarayı defalarca aradım; telefon iki kez çalıyor ve kapanıyor, kimseye ulaşamıyorum. Durumu tekrar müşteri hizmetlerine ilettiğimde, “Sizi arayacaklar” denilerek geçiştirildim fakat halen kimse aramadı, herhangi bir geri dönüş alamadım. Fatura numaralarım: 2025000056000 ve 2025000055999. Kombim şu anda uzatılmış garanti kapsamında.
DemirDöküm gibi köklü bir firmanın, ödemeyi aldıktan sonra hizmet vermemesi ve iletişim konusunda bu kadar ilgisiz davranması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Acilen bakım hizmetimin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
DemirDöküm Nitromix kombim için Sinop ili Boyabat ilçesindeki dairemde bakım ve garanti uzatma hizmeti almak amacıyla, 02.10.2025 tarihinde toplam 9.129 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Hem garanti süresinin 2027 yılına kadar uzatılması hem de kombi bakımının yapılması için Sinop merkezdeki ek...
25.08.2025 tarihinde DemirDöküm Nitromix kombim için genel merkezden bakım randevusu aldım. Servis geldiğinde kombide değişmesi gereken bazı parçalar olduğunu belirterek 16.000₺ ücret talep etti. Bütçemin buna yetmediğini söylediğimde, bakım yapılamayacağını ve iade istemem gerektiğini ilettiler. Ay...
DemirDöküm Nitromix P28 kombimin ilk bakımını yaptırmak için geçen sene internet üzerinden yönlendirilen yetkili servise başvurdum. Ancak 2 yıl dolmad...
DemirDöküm Nitromix kombimi aldığım günden beri tüm bağlantı noktalarından su akıtma sorunu yaşıyorum. Bu durumu yeni fark etmiş olsam da, aslında cihazı aldığım andan itibaren devam eden bir problem olduğunu anladım. Kombi Kocaeli İzmit adresimde kurulu ve garanti kapsamında. Yaşadığım bu sorun, k...
Yorumlar