to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm Nitromix kombim için Sinop ili Boyabat ilçesindeki dairemde bakım ve garanti uzatma hizmeti almak amacıyla, 02.10.2025 tarihinde toplam 9.129 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Hem garanti süresinin 2027 yılına kadar uzatılması hem de kombi bakımının yapılması için Sinop merkezdeki ekipten hizmet talep ettim. 08.10.2025 tarihine randevu verildi ancak bu tarihte ne arayan oldu ne de servis ekibi geldi. Sonrasında tekrar iletişime geçtiğimde, yetkili servis ekibinin beni arayacağı söylendi fakat yine herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Müşteri numaram: 5212*************596. Kombi bakımının ve garanti uzatma işleminin eksiksiz şekilde tamamlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ya da aksi halde ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte ilk defa böyle bir sorun yaşadım ve ödemenin dekontu elimde mevcuttur.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 10 yıldır DemirDöküm Nitromix kombi kullanıyorum. İlk kurulumda gelen yetkili servis, DemirDöküm marka termostatın verimli olmadığını söyleyerek rcon marka termostat taktı ve bu değişikliğin garanti dışı kalmama sebep olmayacağını belirtti. Yıllar boyunca garanti sürem bitmeden sürekli aran...
25.08.2025 tarihinde DemirDöküm Nitromix kombim için genel merkezden bakım randevusu aldım. Servis geldiğinde kombide değişmesi gereken bazı parçalar olduğunu belirterek 16.000₺ ücret talep etti. Bütçemin buna yetmediğini söylediğimde, bakım yapılamayacağını ve iade istemem gerektiğini ilettiler. Ay...
10.08.2025 tarihinde DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak DemirDöküm Atron model kombime bakım yaptırmak için servis talebinde bulundum. Telefonda, servisin 11.08.2025 tarihinde geleceği ve saat aralığının daha sonra tarafıma bildirileceği söylendi. Ancak belirtilen gün saat 09.59’a kadar kimse ...
02/10/2025 tarihinde yeni aldığım DemirDöküm Nitromix p24 kombinin içinden su akıtmaya başladığını fark ettim. Kombi yaklaşık bir ay önce Kombi Dünyası/Gölcük şubesinden satın alındı ve garanti kapsamında. Sorunu yaşadığım gün sabah saatlerinde DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı ol...
Yorumlar