Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Süresindeki DemirDöküm Atromix Kombimde Servis Yanıtı Gelmedi, Soğukta Çalışmıyor

profile
03 Ocak 23:48
940
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Geç de olsa çözüm ürettiğiniz için teşekkürler...”

DemirDöküm Atromix marka kombim arızalandığı için geçen hafta salı günü hem müşteri iletişim numarası hem de WhatsApp hattı üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Kombimin garantisi hala devam etmesine rağmen yetkili servisten bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, eve gelen giden olmadı.

Kahramanmaraş Göksun’da ikamet ediyorum ve bulunduğum ilçe ile komşu ilçeye sadece bir yetkili servisin baktığı bilgisi verildi. Müşteri hizmetleri ilk aramamda sadece gerekli bilgileri yetkili servise ilettiklerini söyledi. İkinci aramamda kayda “acil” notu düşüldüğü belirtildi. Üçüncü aramamda ise servisin bölgede olduğu söylendi fakat buna rağmen hâlâ kimse gelmedi ve kombi arızası giderilmedi.

Yaşadığım yerde bugün en düşük sıcaklık rekoru kırıldı ve hava sıcaklığı -21 dereceyi gördü. Bu dondurucu soğukta kombim çalışmıyor ve evde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Garantisi devam eden DemirDöküm Atromix kombim için bulunduğum bölgeye ivedilikle yetkili servis yönlendirilmesini ve cihazımın bir an önce tamir edilerek mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

05 Ocak 13:19 (Şikayetten 1 gün sonra)
İbrahim
İbrahim
08 Ocak 13:31

Geç de olsa çözüm ürettiğiniz için teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Kombi Sürekli Arızalanıyor Servis Çözüm Sunmuyor

profile
08 Kasım 2025 20:48
1.441
garanti-kapsamindaki-kombi-surekli-arizalaniyor-servis-cozum-sunmuyor-1.jpg
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

DemirDöküm Kombi Sıcak Su Açıldığında Kombi Petekleri Aşırı Isınıyor

profile
02 Ağustos 2023 21:01
9.264

DemirDöküm Atromix Kombi Sıcak Su Vermiyor

profile
07 Mart 2024 12:33
4.963

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz